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Erstellen eines Chatwoot-Kontos

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Sojan

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Zuletzt aktualisiert am Jul 22, 2026

Diese Anleitung führt Sie durch die Erstellung eines neuen Chatwoot-Kontos – egal ob Sie Chatwoot Cloud (die gehostete Version auf chatwoot.com) oder Ihre eigene selbstgehostete Installation verwenden.

Cloud oder Selbst-Hosting?

Wählen Sie den Pfad, der zu Ihrer Einrichtung passt.

Cloud Selbstgehostet
Wo Sie sich anmelden chatwoot.com your-installation-url/app/auth/signup
Hosting Von Chatwoot verwaltet Sie betreiben den Server selbst
Updates Automatisch Sie kümmern sich selbst darum
Am besten geeignet für Die meisten Teams, die den Betrieb auslagern möchten Teams mit strengen Datenresidenz- oder Selbstverwaltungsanforderungen

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Variante Sie nutzen, fragen Sie Ihr IT-Team – oder gehen Sie von Cloud aus, sofern Sie nichts anderes gehört haben.

Registrierung bei Chatwoot Cloud

Schritt 1 – Öffnen Sie die Registrierungsseite

Gehen Sie zu chatwoot.com und klicken Sie auf die Schaltfläche Signup.

Schritt 2 – Füllen Sie das Anmeldeformular aus

Sie werden nach fünf Angaben gefragt:

Feld Was einzutragen ist
Geschäftliche E-Mail Eine gültige geschäftliche E-Mail-Adresse – diese verwenden Sie zum Login. Z. B. john.hopkins[@]firma.de.
Passwort Muss mindestens einen Großbuchstaben (A–Z), mindestens eine Ziffer (0–9) und mindestens ein Sonderzeichen enthalten


Klicken Sie auf Create an account, um abzusenden.

Schritt 3 – Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse

Chatwoot sendet eine E-Mail mit dem Betreff "Confirmation Instructions" an die von Ihnen angegebene geschäftliche E-Mail-Adresse. Öffnen Sie sie und klicken Sie auf Confirm my account. Der Link bringt Sie direkt zurück ins Dashboard.

E-Mail nicht gefunden? Prüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner und anschließend die Quarantäne Ihres geschäftlichen E-Mail-Postfachs. Manche Organisationen haben E-Mail-Sicherheitsrichtlinien, die externe automatische E-Mails am Posteingang vorbeileiten – in diesem Fall bitten Sie Ihren IT-Administrator, die Nachricht aus der Quarantäne freizugeben oder die Chatwoot-Absenderdomain zu erlauben.

Registrierung bei einer selbstgehosteten Installation

Wenn Ihr Team Chatwoot selbst betreibt, ist der Ablauf identisch – nur die URL ist anders. Öffnen Sie:

{your-installation-url}/app/auth/signup

Ersetzen Sie {your-installation-url} mit dem, was Ihr Team verwendet (z. B. support.acme.com).

Die Formularfelder sind identisch zur Cloud. Die E-Mail-Bestätigung funktioniert ebenso, sofern Ihre Installation für den E-Mail-Versand konfiguriert ist.

Selbstgehostete Installationen benötigen oft weitere Konfigurationsschritte (eigene Domain, SMTP, SAML SSO). Diese sind separat in den Chatwoot Self-Hosted Guides dokumentiert.

Nächste Schritte:​

Wir empfehlen, dass Sie die folgenden Schritte durchgehen, um Ihr Konto vollständig einzurichten und das volle Potenzial von Chatwoot zu nutzen.

Sie können auch die Chatwoot 101-Lektionen durcharbeiten, um die wichtigsten Funktionen von Chatwoot für effektive Kundenkommunikation kennenzulernen.