Das Help Center von Chatwoot unterstützt das automatische Einbetten von Videos von mehreren Plattformen. Wenn Sie unterstützte Video-URLs in eigenen Zeilen (umgeben von Leerzeilen) einfügen, werden sie automatisch durch eingebettete Videoplayer ersetzt.
Unterstützte Video-Plattformen
| Plattform | URL-Format | So erhalten Sie die URL |
|---|---|---|
| YouTube | https://www.youtube.com/watch?v=VIDEO_ID oder https://youtu.be/VIDEO_ID |
URL aus der Adressleiste des Browsers kopieren oder "Teilen"-Button verwenden |
| Vimeo | https://vimeo.com/VIDEO_ID |
URL aus der Adressleiste des Browsers kopieren oder "Teilen"-Button verwenden |
| Loom | https://loom.com/share/VIDEO_ID |
Nach der Aufnahme oder in der Videobibliothek "Teilen"-Button verwenden |
| Wistia | https://SUBDOMAIN.wistia.com/medias/VIDEO_ID |
URL aus dem Browser kopieren oder Option "Teilen & Einbetten" nutzen |
| Arcade | https://app.arcade.software/share/VIDEO_ID |
"Teilen"-Button aus Ihrer Demo-Bibliothek verwenden |
| Bunny CDN | https://iframe.mediadelivery.net/play/LIBRARY_ID/VIDEO_ID |
Iframe-URL aus dem Bunny CDN Dashboard beziehen |
| Direktes MP4 | Jede URL, die auf .mp4 endet |
Direkter Link zur MP4-Datei von einem beliebigen Hosting-Dienst |
Wichtige Anforderungen
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Leere Zeilen: Video-URLs müssen von Leerzeilen umgeben sein (leere Zeilen darüber und darunter)
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Eigenständige Links: Die URL muss in einer eigenen Zeile stehen und darf nicht in anderem Text eingebettet sein
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Muss ein Link sein: Die URL muss als anklickbarer Link in Markdown formatiert sein (kein einfacher Text)
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Genaues Format: Die URLs müssen exakt den oben gezeigten Mustern entsprechen
Das Video-Einbettungssystem erkennt diese Muster automatisch und ersetzt die URLs durch responsive Videoplayer, die auf allen Geräten funktionieren.