El Centro de Ayuda de Chatwoot admite la inserción automática de videos desde múltiples plataformas. Cuando pegues URLs de videos compatibles en líneas independientes (rodeadas de líneas en blanco), se convertirán automáticamente en reproductores de video incrustados.
Plataformas de Video Compatibles
| Plataforma | Formato de URL | Cómo obtener la URL |
|---|---|---|
| YouTube | https://www.youtube.com/watch?v=VIDEO_ID o https://youtu.be/VIDEO_ID |
Copia la URL desde la barra de direcciones del navegador o utiliza el botón "Compartir" |
| Vimeo | https://vimeo.com/VIDEO_ID |
Copia la URL desde la barra de direcciones del navegador o utiliza el botón "Compartir" |
| Loom | https://loom.com/share/VIDEO_ID |
Usa el botón "Compartir" después de grabar o desde la biblioteca de videos |
| Wistia | https://SUBDOMAIN.wistia.com/medias/VIDEO_ID |
Copia la URL desde el navegador o utiliza la opción "Compartir e incrustar" |
| Arcade | https://app.arcade.software/share/VIDEO_ID |
Usa el botón "Compartir" desde tu biblioteca de demostraciones |
| Bunny CDN | https://iframe.mediadelivery.net/play/LIBRARY_ID/VIDEO_ID |
Obtén la URL del iframe desde el panel de Bunny CDN |
| MP4 Directo | Cualquier URL terminada en .mp4 |
Usa el enlace directo al archivo MP4 desde cualquier servicio de alojamiento |
Requisitos Importantes
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Líneas en Blanco: Las URLs de video deben estar rodeadas de líneas en blanco (una línea en blanco arriba y otra abajo)
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Enlaces Independientes: La URL debe estar en una línea propia, no incrustada en otro texto
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Debe ser un Enlace: La URL debe estar formateada como un enlace clicable en markdown (no como texto plano)
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Formato Exacto: Las URLs deben coincidir exactamente con los patrones mostrados arriba
El sistema de incrustación de videos detecta automáticamente estos patrones y reemplaza las URLs por reproductores de video responsivos que funcionan en todos los dispositivos.