WordPress es un sistema de gestión de contenidos (CMS) popular. Si alojas tu sitio web en WordPress, puedes agregar un widget de chat en vivo de Chatwoot y hablar con tus visitantes en tiempo real. Esto se puede hacer en 4 pasos sencillos usando el plugin de WordPress de Chatwoot.
Paso 1. Descarga el plugin de Chatwoot
Descarga el archivo Zip del plugin de WordPress de Chatwoot más reciente desde GitHub, como se muestra a continuación.
Paso 2. Sube el plugin a tu sitio web de WordPress
Inicia sesión en tu cuenta de WordPress. Navega al Panel de Administración y haz clic en "Plugins" en la barra lateral. Podrás ver el botón "Agregar nuevo".
Verás una opción para subir el plugin, como se muestra en la captura de pantalla a continuación. Haz clic en "Subir" y selecciona el archivo Zip que descargaste en el paso 1.
Paso 3. Activa el plugin
Una vez que el plugin se haya subido, verás una pantalla de éxito con la opción "Activar plugin", como se muestra a continuación. Haz clic en el botón "Activar plugin".
¡Felicidades! El plugin está instalado. Para completar la configuración, debes compartir las credenciales de la app de Chatwoot, como se muestra en los pasos siguientes.
Paso 4. Configura el plugin
Ahora, podrás ver "Chatwoot Settings" en el menú "Settings". Haz clic ahí para actualizar la configuración del chat en vivo.
Se te presentará la pantalla de configuración como se muestra a continuación. Configura tu plugin de Chatwoot aquí para que funcione.
Debes crear una bandeja de entrada de sitio web en tu instalación de Chatwoot. Por favor, consulta esta guía para crear un canal de bandeja de entrada de sitio web.
Los campos del formulario se explican a continuación.
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Chatwoot Website Token / Chatwoot Installation URL
Una vez que crees una bandeja de entrada de canal de sitio web en tu instalación de Chatwoot, obtendrás un script. Puedes copiar el Token y la URL como se muestra a continuación.
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Diseño del Widget
Chatwoot soporta dos diseños para el widget de chat en vivo: diseño estándar y diseño de burbuja expandida. Elige el que prefieras.
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Posición del Widget
Puedes seleccionar en qué parte del sitio web colocar el widget de chat en vivo según tu preferencia. Las opciones disponibles son Izquierda y Derecha.
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Idioma
Chatwoot soporta más de 30 idiomas. El idioma predeterminado es inglés.
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Texto del Lanzador
Este es un campo opcional. Si usas el diseño de burbuja expandida, puedes usar el texto del lanzador para personalizar el texto que se muestra en la burbuja.
Una vez que completes el formulario, haz clic en el botón "Guardar cambios". Además, asegúrate de haber configurado la bandeja de entrada del sitio web desde Chatwoot.
Paso 5. Verifica que el plugin funcione correctamente
¡Visita tu sitio web y comprueba si el widget aparece en el sitio!
