Chatwoot te permite actualizar la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta en cualquier momento. Esto incluye cambiar la dirección de correo electrónico original que utilizaste al crear tu cuenta de Chatwoot. Sigue esta guía paso a paso para actualizar tu dirección de correo electrónico de forma segura.
Importante: Después de cambiar tu dirección de correo electrónico, deberás verificar la nueva dirección antes de que se active.
Paso 1: Accede a Tu Perfil
Haz clic en tu imagen de avatar en la esquina inferior izquierda de la pantalla para abrir el menú de tu perfil.
Paso 2: Abre la Configuración de Perfil
Desde el menú de perfil, selecciona "Configuración de Perfil" para ver todas las opciones de configuración de tu perfil.
Paso 3: Actualiza Tu Dirección de Correo Electrónico
En la página de Configuración de Perfil, localiza el campo "Dirección de Correo Electrónico". Borra tu dirección de correo actual e introduce la nueva, asegurándote de que esté escrita correctamente.
Paso 4: Guarda los Cambios
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Haz clic en el botón "Actualizar" para guardar la nueva configuración
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Espera el mensaje de confirmación
Paso 5: Verifica Tu Nueva Dirección de Correo Electrónico
Se requiere verificación de correo electrónico:
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Revisa la bandeja de entrada de tu nuevo correo electrónico en busca de un mensaje de verificación de Chatwoot
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Abre el correo de verificación
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Haz clic en el enlace de verificación proporcionado en el correo
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Esto confirmará tu nueva dirección de correo electrónico
Paso Final: Inicia Sesión con Tu Nuevo Correo
Una vez completada la verificación:
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Cierra sesión de tu sesión actual de Chatwoot
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Inicia sesión nuevamente usando tu nueva dirección de correo electrónico y tu contraseña existente
¡Éxito! Tu dirección de correo electrónico ha sido actualizada y verificada. Ahora puedes usar tu nuevo correo para todas las comunicaciones e inicios de sesión en Chatwoot.