Chatwoot vous permet de mettre à jour l'adresse e-mail associée à votre compte à tout moment. Cela inclut la modification de l'adresse e-mail initiale utilisée lors de la création de votre compte Chatwoot. Suivez ce guide étape par étape pour mettre à jour votre adresse e-mail en toute sécurité.
Important : Après avoir modifié votre adresse e-mail, vous devrez vérifier la nouvelle adresse avant qu'elle ne devienne active.
Étape 1 : Accédez à votre profil
Cliquez sur votre image d’avatar dans le coin inférieur gauche de l’écran pour ouvrir le menu de votre profil.
Étape 2 : Ouvrez les paramètres du profil
Dans le menu du profil, sélectionnez "Paramètres du profil" pour voir toutes vos options de configuration du profil.
Étape 3 : Mettez à jour votre adresse e-mail
Sur la page des paramètres du profil, repérez le champ "Adresse e-mail". Effacez votre adresse e-mail actuelle et saisissez la nouvelle, en vous assurant qu'elle est correctement orthographiée.
Étape 4 : Enregistrez vos modifications
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Cliquez sur le bouton "Mettre à jour" pour sauvegarder vos nouveaux paramètres
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Attendez le message de confirmation
Étape 5 : Vérifiez votre nouvelle adresse e-mail
La vérification de l'email est requise :
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Vérifiez la boîte de réception de votre nouvelle adresse e-mail pour un message de vérification provenant de Chatwoot
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Ouvrez l'e-mail de vérification
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Cliquez sur le lien de vérification fourni dans l'e-mail
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Cela confirmera votre nouvelle adresse e-mail
Dernière étape : Connectez-vous avec votre nouvelle adresse
Une fois la vérification terminée :
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Déconnectez-vous de votre session actuelle Chatwoot
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Connectez-vous à nouveau en utilisant votre nouvelle adresse e-mail et votre mot de passe existant
Succès ! Votre adresse e-mail a été mise à jour et vérifiée. Vous pouvez maintenant utiliser votre nouvelle adresse e-mail pour toutes les communications et connexions Chatwoot.