Comment installer un chat en direct à l'aide de Google Tag Manager ?

Sojan

Sojan

Dernière mise à jour le Jul 31, 2026

Si vous utilisez Google Tag Manager sur votre site web, vous pouvez installer Chatwoot depuis le tableau de bord de Google Tag Manager en créant une nouvelle balise pour Chatwoot. Pour installer le widget de chat en direct Chatwoot, veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Étape 1. Accédez à la console Tag Manager

Connectez-vous à l’espace de travail Tag Manager avec votre compte Google. Vous verrez un espace de travail similaire à celui illustré ci-dessous. Cliquez sur le bouton "Ajouter une nouvelle balise" depuis le tableau de bord.

Étape 2. Créez une nouvelle balise avec la configuration de balise

Une fenêtre contextuelle s’affichera pour créer une balise. Modifiez le nom de "Balise sans titre" en "Chatwoot" ou un nom de votre choix.

Cliquez sur la configuration de la balise et sélectionnez le type de balise "HTML personnalisé" dans la liste.

Copiez le script depuis la configuration de la boîte de réception dans Chatwoot et collez-le dans la zone de texte du script HTML, comme indiqué ci-dessous. Cochez la case "Prise en charge de document.write".

Étape 3. Configurez le déclencheur

Cliquez sur "Déclencheur" et sélectionnez "Toutes les pages" dans la liste.

Cliquez sur "Enregistrer" pour sauvegarder la balise. Vous pourrez voir la balise listée sous les modifications de l’espace de travail. Cliquez sur "Soumettre" pour déployer la balise. Donnez un nom à la version et déployez les modifications en cliquant sur "Publier".

Étape 4. Rayez-le de votre liste de tâches

Vous avez déployé avec succès le widget de chat en direct Chatwoot sur votre site web. Actualisez votre site pour voir le widget de chat en direct apparaître sur toutes les pages.