Le centre d'aide de Chatwoot prend en charge l'intégration automatique de vidéos depuis plusieurs plateformes. Lorsque vous collez des URL de vidéos prises en charge sur des lignes individuelles (entourées de lignes vides), elles seront automatiquement converties en lecteurs vidéo intégrés.
Plateformes vidéo prises en charge
| Plateforme | Format de l'URL | Comment obtenir l'URL |
|---|---|---|
| YouTube | https://www.youtube.com/watch?v=VIDEO_ID ou https://youtu.be/VIDEO_ID |
Copier l'URL depuis la barre d'adresse du navigateur ou utiliser le bouton "Partager" |
| Vimeo | https://vimeo.com/VIDEO_ID |
Copier l'URL depuis la barre d'adresse du navigateur ou utiliser le bouton "Partager" |
| Loom | https://loom.com/share/VIDEO_ID |
Utiliser le bouton "Partager" après l'enregistrement ou depuis la bibliothèque vidéo |
| Wistia | https://SUBDOMAIN.wistia.com/medias/VIDEO_ID |
Copier l'URL depuis le navigateur ou utiliser l'option "Partager & intégrer" |
| Arcade | https://app.arcade.software/share/VIDEO_ID |
Utiliser le bouton "Partager" depuis votre bibliothèque de démos |
| Bunny CDN | https://iframe.mediadelivery.net/play/LIBRARY_ID/VIDEO_ID |
Obtenir l'URL iframe depuis le tableau de bord Bunny CDN |
| MP4 direct | Toute URL se terminant par .mp4 |
Utiliser le lien direct vers le fichier MP4 depuis n'importe quel service d'hébergement |
Exigences importantes
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Lignes vides : Les URL de vidéos doivent être entourées de lignes vides (lignes vierges au-dessus et en dessous)
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Liens autonomes : L'URL doit être sur sa propre ligne, sans être intégrée dans un autre texte
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Doit être un lien : L'URL doit être formatée comme un lien cliquable en markdown (et non comme simple texte)
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Format exact : Les URL doivent correspondre exactement aux formats montrés ci-dessus
Le système d'intégration vidéo détecte automatiquement ces formats et remplace les URL par des lecteurs vidéo responsives qui fonctionnent sur tous les appareils.