الإصدار المؤسسي

ابتداءً من الإصدار 2.0، تصدر Chatwoot نسختين من برنامجها. النسخة المجتمعية مرخصة تحت رخصة MIT، وهنالك نسخة المؤسسات متاحة بموجب ترخيص خاص. يتم بناء كلا الإصدارين من برنامج Chatwoot من نفس مستودع GitHub.

بينما ستظل النسخة المجتمعية دائمًا مجانية ومفتوحة المصدر، تأتي نسخة المؤسسات كمجهود لدعم كل من المنصتين وChatwoot كشركة تجارية. تم اعتماد هذا النموذج من شركات المصادر المفتوحة التجارية الأخرى مثل Gitlab، Mattermost، Metabase، وغيرها.

الفروقات بين نسختي المجتمع والمؤسسات​

تحتوي النسخة المجتمعية من Chatwoot على جميع ميزات التواصل مع العملاء التي يحتاجها أي عمل تجاري متنامٍ. في ذات الوقت، تحتوي نسخة المؤسسات على ميزات حصرية مثل لوحات التحكم القابلة للتخصيص، إدارة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، برنامج جدولة الوكلاء، حظر عناوين IP، وغير ذلك، وهي مناسبة للمؤسسات الأكبر حجماً.

بينما الشيفرة المصدرية لكلا النسختين متاحة للعامة على مستودع GitHub الخاص بنا، فإن جميع محتوى مجلد /enterprise محفوظ الحقوق.

اختيار النسخة المناسبة​

نوصيك بتحميل وتثبيت نسخة المؤسسات من Chatwoot للترقية إلى خطة مدفوعة في المستقبل دون الحاجة لإعادة تثبيت Chatwoot.

نسخة المؤسسات

توفر نسخة المؤسسات ما يلي:

• جميع ميزات Chatwoot

• الشيفرة المصدرية الكاملة مرئية وقابلة للتدقيق

• جميع ميزات النسخة المجتمعية متاحة بدون اشتراك

• خيارات دعم مباشر

• إمكانية الترقية السهلة للميزات المدفوعة

النسخة المجتمعية

توفر النسخة المجتمعية ما يلي:

• الشيفرة المصدرية الكاملة مرئية وقابلة للتعديل

• لا يوجد وصول للميزات المدفوعة

• دعم المجتمع فقط

• سيتطلب الأمر ترقية إلى نسخة المؤسسات لإضافة ميزات مدفوعة في المستقبل.