يمكنك إعداد صندوق وارد قناة الرسائل النصية القصيرة من خلال مزودين اثنين:
-
تويليو
-
باندويدث
إنشاء صندوق وارد للرسائل النصية
اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1. افتح لوحة تحكم Chatwoot الخاصة بك. اذهب إلى الإعدادات → الصناديق الواردة → إضافة صندوق وارد.
الخطوة 2. انقر على أيقونة "SMS".
الخطوة 3. اختر مزود واجهة برمجة التطبيقات الخاص بك وقم بتكوين الصندوق الوارد. سيتم شرح كلا الخيارين أدناه.
اختيار "تويليو" كمزود لواجهة برمجة التطبيقات
إذا كنت ترغب في استخدام تويليو لإعداد صندوق وارد للرسائل النصية، اختره من القائمة المنسدلة. سيعرض الحقول المطلوبة كما هو موضح أدناه.
هذه هي المدخلات المطلوبة لإنشاء هذه القناة:
انقر على Create Twilio Channel بعد إدخال المعلومات.
تهيئة Chatwoot مع Twilio Studio
إذا كنت تستخدم Twilio Studio لتدفق محادثة مخصص، فإن تحديث عنوان الـ webhook مباشرة سيؤدي إلى كسر التكامل الحالي لديك.
في هذه الحالات، يمكنك الانتقال إلى قسم "Twilio Studio" في هذا الدليل.
اختيار "باندويدث" كمزود لواجهة برمجة التطبيقات
إذا كنت ترغب في استخدام باندويدث لإعداد صندوق وارد للرسائل النصية، اختره من القائمة المنسدلة. سيعرض الحقول المطلوبة كما هو موضح أدناه.
انقر على Create Bandwidth Channel بعد إدخال المعلومات.
بعد الانتهاء من هذه الخطوة، تابع بإضافة الوكلاء.
الخطوة 4. "أضف وكلاء" إلى صندوقك الوارد.
لقد قمت بإنشاء صندوق وارد للرسائل النصية بنجاح. ستبدأ بتلقي الرسائل على لوحة تحكم Chatwoot الخاصة بك.
انظر أيضًا: إرسال حملة رسائل نصية إلى مجموعة من جهات الاتصال.