إذا كنت تستخدم تثبيت Chatwoot مستضاف ذاتيًا، يرجى إعداد تطبيق Instagram الخاص بك كما هو موضح في هذا الدليل.
بالنسبة لإصدار السحابة من Chatwoot، يرجى اتباع هذا الدليل.
المتطلبات الأساسية
قبل إضافة صندوق وارد Instagram إلى Chatwoot، يجب التأكد من أن لديك حساب Instagram للأعمال. قم بإعداد حساب Instagram للأعمال إذا لم يكن لديك واحد. سيساعدك هذا الدليل من Instagram في القيام بذلك.
كيف تنشئ صندوق وارد Instagram في Chatwoot؟
الخطوة 1. انتقل إلى الإعدادات ← الصناديق الواردة → "إضافة صندوق وارد".
.png)
الخطوة 2. انقر على زر "المتابعة مع Instagram".
الخطوة 3. فعّل خيار "الوصول وإدارة الرسائل" ثم انقر على زر السماح للمتابعة في عملية التفويض
الخطوة 5. "أضف الوكلاء" إلى صندوق وارد Instagram الخاص بك.
لقد أنشأت بنجاح صندوق وارد Instagram. في كل مرة يرسل فيها عميل رسالة إلى حساب Instagram الخاص بك، ستتمكن من رؤيتها والرد عليها في Chatwoot.