Visão Geral dos Produtos Chatwoot
A Chatwoot oferece duas opções de produtos para atender às suas necessidades:
-
Versão Cloud Chatwoot: Nós cuidamos de toda a infraestrutura e manutenção para que você possa focar nas operações do seu negócio. Basta acessar chatwoot.com, fazer login e você estará pronto para enviar sua primeira mensagem em menos de 5 minutos.
-
Versão Autogerenciada Chatwoot: Esta opção oferece controle total, com sua equipe responsável por hospedar o software em seus próprios servidores e gerenciar a manutenção. Não temos acesso a essas instâncias, garantindo que seus dados permaneçam totalmente dentro do seu ambiente.
A versão autogerenciada oferece total soberania dos dados sem abrir mão de todos os recursos avançados do Chatwoot.
Nossa versão autogerenciada está disponível em dois níveis:
-
Versão Autogerenciada Premium: Acesse todos os recursos PRO, incluindo Captain AI e SLAs, além de receber suporte premium ao longo da sua jornada Chatwoot.
-
Self-Hosted Community Edition Gratuita: Disponível sob a Licença MIT, esta versão é totalmente gratuita para uso. Faça a configuração utilizando nosso guia para desenvolvedores em https://developers.chatwoot.com/self-hosted. Lembre-se de que esta versão não inclui suporte premium—você será responsável pela hospedagem, manutenção e solução de problemas de forma independente.
Como Adquirir uma Licença Premium para sua Conta Chatwoot Autogerenciada
PASSO 1: Após hospedar sua instância do Chatwoot, acesse seu painel de Super Admin visitando https:///super_admin e faça login.
PASSO 2: Clique no botão de configurações na barra de navegação à esquerda para acessar sua página de configurações.
PASSO 3: Na página de configurações, clique no botão "Gerenciar" para adquirir uma licença premium.
PASSO 4: Selecione o plano que melhor se adapta às suas necessidades e conclua o processo de pagamento.
PASSO 5: Após o pagamento, retorne à sua página de configurações para verificar se o plano pro correto foi ativado em sua conta.
Aproveite sua experiência com o Chatwoot! Se tiver qualquer dúvida durante o processo, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte. Teremos prazer em ajudá-lo!