Verwalten Sie X-Konversationen aus Ihrem Posteingang
Verbinden Sie Ihr X-Konto (ehemals Twitter) mit Chatwoot. Verwalten Sie DMs und Erwähnungen in einem gemeinsamen Posteingang zusammen mit all Ihren anderen Kanälen.
X-Support leicht gemacht
Alles, was Sie brauchen, um mit Ihrem Publikum auf X zu interagieren.
Verwalten Sie DMs und Erwähnungen an einem Ort
Wenn Kunden über X-DMs Kontakt aufnehmen oder Ihre Marke erwähnen, fließen diese Gespräche direkt in Chatwoot ein. Reagieren Sie schnell über ein einziges Dashboard.
- Erhalten Sie X DMs direkt in Chatwoot
- Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Ihre Marke erwähnt wird
- Antworten Sie direkt aus Chatwoot in X-Threads
- Nachrichten werden automatisch in Echtzeit synchronisiert
- Vollständiger Gesprächsverlauf über alle Kanäle hinweg
Gesprächstypen
Direktnachrichten
Private Gespräche von X
Erwähnungen
Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn Sie erwähnt werden
Thread-Antworten
Antworten Sie direkt aus Chatwoot in X-Threads
@alex_designs
X · 2 Gespräche
X neben all deinen Kanälen
X-Konversationen erscheinen im selben Posteingang wie WhatsApp, E-Mail und Live-Chat. Ihr Team sieht die komplette Kundenhistorie, unabhängig davon, welchen Kanal es nutzt.
- Alle X-Konversationen in Ihrem Gemeinsamer Posteingang
- Sehen Sie sich die Kundenhistorie über alle Kanäle an
- Verwenden Sie Labels, weisen Sie Agenten zu und automatisieren Sie Abläufe
- Gleicher Workflow wie WhatsApp und E-Mail
- Kein Wechseln zwischen Apps erforderlich
KI-gestützte Antworten für X
Captain hilft Ihrem Team, schneller auf X zu reagieren. Es schlägt Antworten vor, beantwortet automatisch häufige Fragen und sorgt dafür, dass Ihr Ton konsistent bleibt.
- KI schlägt kontextbezogene Antworten für X-Gespräche vor
- Beantworten Sie häufig gestellte Fragen von Direktnachrichten automatisch
- Intelligente Übergabe an menschliche Agenten bei Bedarf
- Konsistenter Ton auf allen Ihren Kanälen
Bieten Sie Unternehmenspreise für Teams über 50 an?
Absolut! Wir bieten maßgeschneiderte Unternehmenspläne für Teams jeder Größe. Für ein maßgeschneidertes Angebot kann ich Sie mit unserem Vertriebsteam verbinden. Möchten Sie einen Anruf vereinbaren?
Teamfunktionen für X
Arbeiten Sie bei X-Gesprächen effektiv mit Ihrem Team zusammen.
Agentenzuweisung
Leiten Sie X Gespräche automatisch oder manuell an die richtigen Teammitglieder weiter.
Private Notizen
Fügen Sie internen Notizen zu Gesprächen hinzu, die Kunden nicht sehen können. Ideal für Übergaben.
Vorgefertigte Antworten
Speichern und verwenden Sie häufige Antworten wieder. Reagieren Sie in Sekundenschnelle auf FAQs.
Labels & Tags
Organisieren Sie Gespräche mit Labels und Tags. Filtern und finden Sie bestimmte Chats in Sekunden.
Automatisierungen
Richten Sie Regeln für die automatische Zuweisung, Kennzeichnung oder Beantwortung basierend auf dem Nachrichteninhalt ein.
Berichte
Verfolgen Sie Reaktionszeiten, Lösungsraten und Teamleistung auf X.
Seien Sie der Erste, der X mit Chatwoot verbindet
Erhalten Sie frühen Zugriff auf die X-Integration. Verwalten Sie DMs und Erwähnungen Ihrer Zielgruppe in einem einheitlichen Posteingang.
15 Tage lang kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.