Branchen
Kundensupport-Software für jede Branche
Chatwoot bietet branchentaugliche Workflows für regulierte, hochvolumige und mobile Teams. Jede Seite ordnet echte Kundengespräche Omnichannel-Posteingängen, Captain KI, Automatisierungen und Bereitstellungsoptionen zu.
Gesundheitswesen
Sichere Patientennachrichten mit Prüfprotokollen, mehrsprachigen Antworten und Weiterleitung an das Pflegeteam.
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Versicherungen & Fintech
Kompatibler Support mit Audit-Protokollen, SSO, Dispute Desks und Self-Hosting für die Datenresidenz.
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E-commerce
Unterstütze Käufer mit WhatsApp, IG, Auftragstransparenz und WISMO-Automatisierung.
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Marktplätze und Plattformen
Posteingänge für mehrere Marken mit Käufer-Verkäufer-Streitbeilegung und rollenbewusster Weiterleitung.
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B2B-SaaS
Lebenszykluserfolg mit abgestuftem SLAs, Kontokontext und KI-gestützten Antworten.
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Öffentlicher Sektor
Transparente, überprüfbare Unterstützung der Teilnehmer mit Selbsthosting und Open-Source-Kontrolle.
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Bildung
Studentenservice mit mehrsprachiger Unterstützung, Campus-Routing und Selbstbedienung.
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Schönheit & Wellness
Buchungen, Folgeanfragen und Mitgliedschaften ohne Telefonkennzeichnung im Chat und SMS.
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Lokale Unternehmen
Nachbarschaftsunterstützung über WhatsApp, SMS und Chat mit vorgefertigten Antworten und gemeinsamem Kontext.
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Automobil & Logistik
Koordiniere Testfahrten, Lieferungen und Händlernetzwerke mit Echtzeit-Updates.
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Apotheken
Verwalte Nachfüllungen, Erinnerungen und Patientennachrichten mit Zugriffskontrollen und Audit-Protokollen.
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Herstellung
Händler-, Vertriebs- und Werksunterstützung mit Garantieverfolgung und einem nachvollziehbaren Gesprächsverlauf.
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Einzelhandel
Unterstützung im Geschäft und am Straßenrand mit Bestandskontrollen und Omnichannel-Messaging.
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Reisen und Gastgewerbe
Gastnachrichten für Buchungen, Check-ins und Anfragen während des Aufenthalts mit proaktiven Updates.
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Essen & Restaurants
Bestellungen zum Mitnehmen, Tischreservierungen und Lieferunterstützung für WhatsApp, Instagram und Chat.
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Immobilien
Lead-Erfassung, Immobilienanfragen und Nachfassen zu Besichtigungen über WhatsApp, Chat und E-Mail.
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Logistik & Lieferung
Sendungsverfolgung, Versandkoordination und Last-Mile-Support über WhatsApp, SMS und Chat.
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Telekommunikation und ISPs
Rechnungsanfragen, Ausfallwarnungen und Planverwaltung mit Kontokontext und proaktiven Updates.
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Gemeinnützige Organisationen und NGOs
Engagement der Spender, Koordinierung der Freiwilligen und Unterstützung der Begünstigten auf einer Open-Source-Plattform.
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