Comparações

Chatwoot vs a concorrência

Veja como o Chatwoot, a plataforma de atendimento ao cliente open source, se compara às alternativas mais populares. Hospede por conta própria ou use nossa nuvem, com preço transparente e 12+ canais em todos os planos pagos.

Intercom

Chatwoot vs Intercom

Chat ao vivo

Todo o poder conversacional sem taxas por resolução nem armadilhas de preço por contato

Zendesk

Chatwoot vs Zendesk

Helpdesk

Uma caixa de entrada moderna que substitui as filas de tickets, com todos os canais incluídos desde o primeiro dia

Freshdesk

Chatwoot vs Freshdesk

Helpdesk

Um único produto para todos os canais, em vez de comprar licenças separadas de Freshchat e Freshdesk

Crisp

Chatwoot vs Crisp

Chat ao vivo

Mais canais nativos e copiloto de IA do que o Crisp, além da flexibilidade da auto-hospedagem

Tidio

Chatwoot vs Tidio

Chat ao vivo

Sem taxas por contato nem limites de conversas — apenas um preço simples por agente

LiveChat

Chatwoot vs LiveChat

Chat ao vivo

Chat, e-mail e canais sociais em um só produto, em vez de comprar três ferramentas separadas

Help Scout

Chatwoot vs Help Scout

Caixa de entrada compartilhada

Tudo o que o Help Scout faz por e-mail, mais WhatsApp, Instagram, Telegram e outros 9 canais

Pylon

Chatwoot vs Pylon

Helpdesk

Atendimento omnichannel com 12+ canais, indo além do ticketing B2B no Slack

Plain

Chatwoot vs Plain

Helpdesk

Todos os canais que as empresas realmente usam, sem taxas de IA por resolução

Decagon

Chatwoot vs Decagon

Helpdesk

Atendimento com supervisão humana e copiloto de IA, não apenas IA sem alternativa humana

Tawk.to

Chatwoot vs Tawk.to

Chat ao vivo

Chat ao vivo gratuito, sem anúncios nem venda de agentes terceirizados, com 12+ canais e copiloto de IA nos planos pagos

JivoChat

Chatwoot vs JivoChat

Chat ao vivo

Chat multicanal com copiloto de IA, 12+ canais e preço transparente por agente

Gorgias

Chatwoot vs Gorgias

Helpdesk

Preço por agente que continua previsível em escala, sem surpresas de cobrança por ticket

HubSpot Service Hub

Chatwoot vs HubSpot Service Hub

Suíte de CRM

Plataforma de atendimento focada que funciona com qualquer CRM, sem prender você ao ecossistema HubSpot

Helpjuice

Chatwoot vs Helpjuice

Base de conhecimento

Chat ao vivo, tickets e base de conhecimento em uma só plataforma, em vez de uma ferramenta de KB isolada

Document360

Chatwoot vs Document360

Base de conhecimento

Conversas de atendimento e documentação de autoatendimento no mesmo lugar, não isoladas em um produto só de docs

Kayako

Chatwoot vs Kayako

Helpdesk

Helpdesk moderno com copiloto de IA e todos os canais, mantido ativamente e sem o peso do legado

HappyFox

Chatwoot vs HappyFox

Helpdesk

Os 12+ canais e o copiloto de IA em todos os planos pagos, sem ficar preso a níveis enterprise

Front

Chatwoot vs Front

Caixa de entrada compartilhada

Caixa de entrada compartilhada com 12+ canais e copiloto de IA, por uma fração do custo

Gladly

Chatwoot vs Gladly

Helpdesk

Atendimento centrado na pessoa com preço transparente, copiloto de IA e 12+ canais incluídos

Kustomer

Chatwoot vs Kustomer

Helpdesk

Visão unificada do cliente com preço transparente e sem barreiras exclusivas de planos enterprise

Zoho Desk

Chatwoot vs Zoho Desk

Helpdesk

Todos os canais em todos os planos pagos, sem ficar preso a um ecossistema nem a níveis complexos por agente

Salesforce Service Cloud

Chatwoot vs Salesforce Service Cloud

Suíte de CRM

Recursos de atendimento enterprise sem os custos e a complexidade da plataforma Salesforce

LiveAgent

Chatwoot vs LiveAgent

Helpdesk

Copiloto de IA moderno e 12+ canais, com preço mais simples e sem excesso de recursos

HelpCrunch

Chatwoot vs HelpCrunch

Chat ao vivo

Mais canais de mensagens e copiloto de IA, com os mesmos recursos de atendimento tudo-em-um

Olark

Chatwoot vs Olark

Chat ao vivo

Atendimento omnichannel que vai além do chat ao vivo, com e-mail, WhatsApp, Instagram e mais

Smartsupp

Chatwoot vs Smartsupp

Chat ao vivo

Atendimento omnichannel completo com copiloto de IA e 12+ canais, não só chat e gravações

Drift

Chatwoot vs Drift

Chat ao vivo

Atendimento conversacional com preço transparente, sem ficar preso ao enterprise da Salesloft

Freshchat

Chatwoot vs Freshchat

Chat ao vivo

Todos os canais em um só produto, sem ter que gerenciar Freshchat, Freshdesk e Freshsales separadamente

Re:amaze

Chatwoot vs Re:amaze

Helpdesk

Atendimento omnichannel com copiloto de IA para qualquer tipo de negócio, sem depender do ecossistema Shopify

Groove

Chatwoot vs Groove

Caixa de entrada compartilhada

Caixa de entrada compartilhada simples com mensagens omnichannel, copiloto de IA e preço escalável

Dixa

Chatwoot vs Dixa

Helpdesk

Preço transparente por agente com todos os canais incluídos, sem recursos exclusivos de enterprise

Trengo

Chatwoot vs Trengo

Caixa de entrada compartilhada

Caixa de entrada omnichannel com copiloto de IA e preço transparente por agente

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Comece de graça com o chat ao vivo, adicione todos os canais em um plano pago, ou agende uma demonstração para ver na prática.