Comparativas

Chatwoot frente a la competencia

Mira cómo se compara Chatwoot, la plataforma open source de soporte al cliente, frente a las alternativas más conocidas. Elige self-hosting o nuestra nube, con precios transparentes y 12+ canales en todos los planes de pago.

Intercom

Chatwoot vs Intercom

Chat en vivo

Toda la potencia conversacional sin tarifas por resolución ni trampas de precios basadas en contactos

Zendesk

Chatwoot vs Zendesk

Helpdesk

Una bandeja de entrada moderna que reemplaza las colas de tickets, con todos los canales incluidos desde el primer día

Freshdesk

Chatwoot vs Freshdesk

Helpdesk

Un solo producto para todos los canales, en lugar de comprar licencias separadas de Freshchat y Freshdesk

Crisp

Chatwoot vs Crisp

Chat en vivo

Más canales nativos y un copiloto de IA que Crisp, además de la flexibilidad del alojamiento propio

Tidio

Chatwoot vs Tidio

Chat en vivo

Sin tarifas por contacto ni límites de conversaciones: solo precios claros por agente

LiveChat

Chatwoot vs LiveChat

Chat en vivo

Chat, email y canales sociales en un solo producto, en lugar de comprar tres herramientas separadas

Help Scout

Chatwoot vs Help Scout

Bandeja de entrada compartida

Todo lo que Help Scout hace para email, más WhatsApp, Instagram, Telegram y otros 9 canales

Pylon

Chatwoot vs Pylon

Helpdesk

Soporte omnicanal con 12+ canales que va más allá del ticketing B2B en Slack

Plain

Chatwoot vs Plain

Helpdesk

Todos los canales que las empresas realmente usan, sin tarifas de IA por resolución

Decagon

Chatwoot vs Decagon

Helpdesk

Soporte con supervisión humana y copiloto de IA, no solo IA sin alternativa humana

Tawk.to

Chatwoot vs Tawk.to

Chat en vivo

Chat en vivo gratuito sin anuncios ni venta de agentes externos, con 12+ canales y copiloto de IA en los planes de pago

JivoChat

Chatwoot vs JivoChat

Chat en vivo

Chat multicanal con copiloto de IA, 12+ canales y precios transparentes por agente

Gorgias

Chatwoot vs Gorgias

Helpdesk

Precios por agente que se mantienen previsibles a escala, sin sorpresas de facturación por ticket

HubSpot Service Hub

Chatwoot vs HubSpot Service Hub

Suite CRM

Una plataforma de soporte enfocada que funciona con cualquier CRM, sin encerrarte en el ecosistema HubSpot

Helpjuice

Chatwoot vs Helpjuice

Base de conocimiento

Chat en vivo, tickets y base de conocimiento en una sola plataforma, no una herramienta de KB aislada

Document360

Chatwoot vs Document360

Base de conocimiento

Conversaciones de soporte y documentación de autoservicio en un mismo lugar, no aisladas en un producto solo de docs

Kayako

Chatwoot vs Kayako

Helpdesk

Un helpdesk moderno con copiloto de IA y todos los canales, mantenido activamente y sin lastre heredado

HappyFox

Chatwoot vs HappyFox

Helpdesk

Los 12+ canales y el copiloto de IA en todos los planes de pago, sin quedar bloqueado en niveles enterprise

Front

Chatwoot vs Front

Bandeja de entrada compartida

Bandeja de entrada compartida con 12+ canales y copiloto de IA por una fracción del costo

Gladly

Chatwoot vs Gladly

Helpdesk

Atención centrada en la persona con precios transparentes, copiloto de IA y 12+ canales incluidos

Kustomer

Chatwoot vs Kustomer

Helpdesk

Vista unificada del cliente con precios transparentes y sin barreras exclusivas de planes enterprise

Zoho Desk

Chatwoot vs Zoho Desk

Helpdesk

Todos los canales en todos los planes de pago, sin dependencia de un ecosistema ni niveles complejos por agente

Salesforce Service Cloud

Chatwoot vs Salesforce Service Cloud

Suite CRM

Capacidades de soporte enterprise sin los costos ni la complejidad de la plataforma Salesforce

LiveAgent

Chatwoot vs LiveAgent

Helpdesk

Copiloto de IA moderno y 12+ canales, con precios más simples y sin exceso de funciones

HelpCrunch

Chatwoot vs HelpCrunch

Chat en vivo

Más canales de mensajería y copiloto de IA, con las mismas capacidades de soporte todo en uno

Olark

Chatwoot vs Olark

Chat en vivo

Soporte omnicanal que va más allá del chat en vivo, con email, WhatsApp, Instagram y más

Smartsupp

Chatwoot vs Smartsupp

Chat en vivo

Soporte omnicanal completo con copiloto de IA y 12+ canales, no solo chat y grabaciones

Drift

Chatwoot vs Drift

Chat en vivo

Soporte conversacional con precios transparentes, sin quedar encerrado en el enterprise de Salesloft

Freshchat

Chatwoot vs Freshchat

Chat en vivo

Todos los canales en un solo producto, sin tener que gestionar Freshchat, Freshdesk y Freshsales por separado

Re:amaze

Chatwoot vs Re:amaze

Helpdesk

Soporte omnicanal con copiloto de IA para cualquier tipo de negocio, más allá del ecosistema Shopify

Groove

Chatwoot vs Groove

Bandeja de entrada compartida

Bandeja de entrada compartida sencilla con mensajería omnicanal, copiloto de IA y precios escalables

Dixa

Chatwoot vs Dixa

Helpdesk

Precios transparentes por agente con todos los canales incluidos, sin funciones bloqueadas en enterprise

Trengo

Chatwoot vs Trengo

Bandeja de entrada compartida

Bandeja de entrada omnicanal con copiloto de IA y precios transparentes por agente

¿Listo para probar Chatwoot?

Empieza gratis con el chat en vivo, suma todos los canales en un plan de pago, o solicita una demostración para verlo en acción.