Gestiona X conversaciones desde tu bandeja de entrada
Conecta tu cuenta X (anteriormente Twitter) a Chatwoot. Maneja mensajes directos y menciones desde una única bandeja de entrada junto con todos tus otros canales.
Soporte X simplificado
Todo lo que necesitas para interactuar con tu audiencia en X.
Maneja DM y menciones en un solo lugar
Cuando los clientes se comunican a través de X DM o mencionan tu marca, esas conversaciones fluyen directamente a Chatwoot. Responde rápidamente desde un único panel.
- Recibe X DM directamente en Chatwoot
- Recibe una notificación cuando se mencione tu marca
- Responder como respuesta del hilo X desde Chatwoot
- Los mensajes se sincronizan automáticamente en tiempo real
- Historial de conversaciones completo en todos los canales
Tipos de conversación
Mensajes directos
Conversaciones privadas de X
Mentions
Recibe una notificación cuando te mencionen
Respuestas al hilo
Responder como X hilos de Chatwoot
@alex_designs
X · 2 conversaciones
X junto a todos tus canales
X conversaciones aparecen en la misma bandeja de entrada que WhatsApp, correo electrónico y chat en vivo. Su equipo ve el historial completo del cliente independientemente del canal que utilice.
- Todas las X conversaciones en la bandeja de entrada de tu equipo
- Ver el historial del cliente en todos los canales
- Aplicar etiquetas, asignar agentes, utilizar automatizaciones
- Mismo flujo de trabajo que WhatsApp y correo electrónico
- No es necesario cambiar entre aplicaciones
Respuestas impulsadas por IA para X
Captain ayuda a tu equipo a responder más rápido en X. Sugiere respuestas, maneja preguntas comunes automáticamente y garantiza que tu tono sea consistente.
- La IA sugiere respuestas contextuales para conversaciones X
- Responder automáticamente a preguntas comunes de mensajes directos
- Transferencia inteligente a agentes humanos cuando sea necesario
- Tono consistente en todos tus canales
¿Ofrecen precios empresariales para equipos mayores de 50 años?
¡Absolutamente! Ofrecemos planes empresariales personalizados para equipos de cualquier tamaño. Puedo conectarlo con nuestro equipo de ventas para obtener una cotización personalizada. ¿Le gustaría programar una llamada?
Características del equipo para X
Colabora eficazmente con tu equipo en X conversaciones.
Asignación de agente
Enruta las conversaciones de X al equipo adecuado de forma automática o manual.
Notas privadas
Añade notas internas a las conversaciones que los clientes no pueden ver. Genial para traspasos.
Respuestas guardadas
Guarda y reutilice respuestas comunes. Responde a las preguntas frecuentes en segundos.
Etiquetas y rótulos
Organizar conversaciones con etiquetas. Filtra y encuentra chats específicos fácilmente.
Automatizaciones
Configura reglas para asignar, etiquetar o responder automáticamente según el contenido del mensaje.
Informes
Realiza un seguimiento de los tiempos de respuesta, las tasas de resolución y el rendimiento del equipo en X.
Sé el primero en conectar X con Chatwoot
Obtén acceso temprano a la integración X. Empieza a administrar mensajes directos y menciones de tu audiencia en tu bandeja de entrada unificada.
Gratis por 15 días. No se necesita tarjeta de crédito.