Macros

Execute várias ações com um clique

Crie macros para executar uma sequência de ações instantaneamente. Atribua equipes, adicione marcadores, envie mensagens e muito mais, tudo com um único clique.

Encadeie múltiplas açõesPúblico ou privado

Automatize tarefas repetitivas

Economize tempo agrupando ações comuns em macros reutilizáveis.

Ações disponíveis

Ações poderosas para escolher

Crie macros usando uma variedade de ações. Encadeie-os em qualquer ordem para criar fluxos de trabalho poderosos que correspondam ao modo como sua equipe trabalha.

  • Atribuir conversa a um agente específico
  • Atribuir conversa a uma equipe
  • Adicionar ou remover rótulos
  • Envie uma mensagem de resposta
  • Alterar o status da conversa
  • Adiar conversa
  • Enviar transcrição por e-mail
  • Silenciar conversa

Ações que você pode adicionar

Atribuir agente
Atribuir equipe
Adicionar rótulo
Remover rótulo
Enviar mensagem
Alterar status
Snooze
Enviar transcrição

Visibilidade Macro

Pública

Esta macro está disponível publicamente para todos os agentes desta conta.

Privada

Esta macro será privada para você e não estará disponível para outras pessoas.

As macros serão executadas na ordem em que você adiciona suas ações. Você pode reorganizá-los arrastando.

Controle de visibilidade

Macros públicas ou privadas

Escolha quem pode usar suas macros. Compartilhe-as com toda a sua equipe como macros públicas ou mantenha-as privadas para seus fluxos de trabalho pessoais.

  • Macros públicas disponíveis para todos os agentes da sua conta
  • Macros privadas visíveis apenas para você
  • Alterne facilmente entre público e privado
  • Os administradores podem gerenciar todas as macros públicas

Automatize seu fluxo de trabalho com macros

Pare de fazer as mesmas tarefas manualmente. Crie macros e execute múltiplas ações com um único clique.

Grátis por 15 dias. Não é necessário cartão de crédito.