Ejecuta múltiples acciones con un solo clic
Crea macros para ejecutar una secuencia de acciones al instante. Asigna equipos, agrega etiquetas, envía mensajes y más, todo con un solo clic.
Automatizar tareas repetitivas
Ahorra tiempo agrupando acciones comunes en macros reutilizables.
Acciones potentes entre las que elegir
Crea macros utilizando una variedad de acciones. Encadénalas en cualquier orden para crear flujos de trabajo potentes que se adapten a la forma en que trabaja tu equipo.
- Asignar conversación a un agente específico
- Asignar conversación a un equipo
- Agregar o quitar etiquetas
- Enviar un mensaje de respuesta
- Cambiar el estado de la conversación
- Posponer conversación
- Enviar la transcripción por correo electrónico
- Silenciar conversación
Acciones que puedes agregar
Ejemplos de macros comunes
Consulta cómo otros equipos usan las macros para acelerar sus flujos de trabajo.
Escalar al gerente
Escala rápidamente una conversación a tu gerente con todo el contexto adecuado.
Marcar como spam
Gestiona las conversaciones de spam de manera eficiente con un solo clic.
Solicitar feedback
Envía una encuesta de satisfacción tras resolver una conversación.
Transferir a Ventas
Transfiere clientes potenciales calificados a tu equipo de ventas.
Dar seguimiento más tarde
Pospón una conversación y añade un recordatorio para realizar un seguimiento.
Cerrar con transcripción
Resuelve y envía al cliente la transcripción de la conversación.
Automatiza tu flujo de trabajo con macros
Deja de hacer las mismas tareas manualmente. Crea macros y ejecuta múltiples acciones con un solo clic.
Gratis por 15 días. No se necesita tarjeta de crédito.