Makros

Führe mehrere Aktionen mit einem Klick aus

Erstelle Makros, um eine Abfolge von Aktionen sofort auszuführen. Weise Teams zu, füge Labels hinzu, sende Nachrichten und mehr – alles mit einem einzigen Klick.

Mehrere Aktionen verkettenÖffentlich oder privat

Automatisiere wiederkehrende Aufgaben

Spare Zeit, indem du gängige Aktionen in wiederverwendbaren Makros bündelst.

Verfügbare Aktionen

Leistungsstarke Aktionen zur Auswahl

Erstelle Makros mit einer Vielzahl von Aktionen. Verkette sie in beliebiger Reihenfolge zu leistungsstarken Workflows, die zur Arbeitsweise deines Teams passen.

  • Ein Gespräch einem bestimmten Agenten zuweisen
  • Ein Gespräch einem Team zuweisen
  • Labels hinzufügen oder entfernen
  • Eine Antwort senden
  • Konversationsstatus ändern
  • Gespräch schlummern lassen
  • E-Mail-Transkript senden
  • Gespräch stummschalten

Aktionen, die du hinzufügen kannst

Agent zuweisen
Team zuweisen
Label hinzufügen
Label entfernen
Nachricht senden
Status ändern
Schlummern
Transkript senden

Makrosichtbarkeit

Öffentlich

Dieses Makro ist für alle Agenten in diesem Konto öffentlich verfügbar.

Privat

Dieses Makro ist für dich privat und steht anderen nicht zur Verfügung.

Makros werden in der Reihenfolge ausgeführt, in der du deine Aktionen hinzufügst. Du kannst sie per Drag-and-drop neu anordnen.

Sichtbarkeitskontrolle

Öffentliche oder private Makros

Wähle aus, wer deine Makros verwenden darf. Teile sie als öffentliche Makros mit deinem gesamten Team oder nutze sie privat für deine persönlichen Arbeitsabläufe.

  • Öffentliche Makros stehen allen Agenten in deinem Konto zur Verfügung
  • Private Makros sind nur für dich sichtbar
  • Wechsle ganz einfach zwischen öffentlich und privat
  • Administratoren können alle öffentlichen Makros verwalten

Automatisiere deinen Workflow mit Makros

Schluss mit immer denselben Handgriffen. Erstelle Makros und führe mehrere Aktionen mit einem einzigen Klick aus.

15 Tage lang kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.