نقدم المكالمات الصوتية في Chatwoot
أداة دعم العملاء الحديثة لأعمالك
مساعد ذكي ومكتب دعم متعدد القنوات وقاعدة معرفة. كل ما تحتاجه لتقديم دعم سلس لعملائك، في مكان واحد.
موثوق به لدى ما لا يقل عن 15,000 شركة
مدعوم بالذكاء الاصطناعياعرف المزيد
قلل أسئلة الدعم مع Captain، مساعدك الذكي
Captain هو وكيل الذكاء الاصطناعي المدمج في Chatwoot. يساعد فريقك على العمل بسرعة أكبر وتقديم ردود أذكى والتواصل مع العملاء بصورة أكثر شخصية، لتسير كل محادثة بسلاسة وتُحل بسرعة.
مرحبًا، أحتاج إلى مساعدة!
أهلًا بك، أنا Captain! كيف يمكنني مساعدتك؟
أتمت المحادثات مع Captain
خفف عبء الدعم مع وكيل ذكي يتعلم من مركز المساعدة والمحادثات والأسئلة الشائعة ليجيب بكفاءة عن الأسئلة المتكررة.
عزز الإنتاجية مع Captain Copilot
احصل على اقتراحات ردود ذكية ووصول فوري إلى المحادثات السابقة وبحث سريع في مقالات المساعدة مع Copilot.
Copilot
أنا Copilot، ويمكنني مساعدتك باقتراح ردود ذكية والوصول الفوري إلى المحادثات السابقة والبحث السريع في مركز المساعدة.
اسأل Copilot...
تحدث بلغة عميلك
يساعد Captain فريقك على الرد بلغة العميل، بترجمات سلسة تجعل الجميع يشعرون بأنهم مفهومون.مرحبًا
Bonjour
مرحبًا، أحتاج إلى مساعدة!
أهلًا بك، أنا Captain! كيف يمكنني مساعدتك؟
أتمت المحادثات مع Captain
خفف عبء الدعم مع وكيل ذكي يتعلم من مركز المساعدة والمحادثات والأسئلة الشائعة ليجيب بكفاءة عن الأسئلة المتكررة.
عزز الإنتاجية مع Captain Copilot
احصل على اقتراحات ردود ذكية ووصول فوري إلى المحادثات السابقة وبحث سريع في مقالات المساعدة مع Copilot.
Copilot
أنا Copilot، ويمكنني مساعدتك باقتراح ردود ذكية والوصول الفوري إلى المحادثات السابقة والبحث السريع في مركز المساعدة.
اسأل Copilot...
تحدث بلغة عميلك
يساعد Captain فريقك على الرد بلغة العميل، بترجمات سلسة تجعل الجميع يشعرون بأنهم مفهومون.
نظرًا لأن جزءًا كبيرًا من مبيعاتنا يتم عبر الدردشة، فإن تعطل منصة دعم العملاء الأساسية يمثل أزمة. كان Chatwoot أساسيًا في ضمان موثوقية هذا النظام الحيوي واستمراره في صميم عمليات خدمة عملائنا.
اقرأ دراسة الحالة
Prateek Joganiشريك مؤسس ومدير التقنية في FairDee
اجمع جميع محادثات عملائك في مكان واحد
ادعم عملاءك عبر موقعك والبريد وشبكات التواصل وتطبيقات المراسلة مثل Facebook وInstagram وTelegram وLINE، من مكان واحد مع Chatwoot.
أنشئ أداة دردشة تناسب علامتك التجارية
خصص الألوان واللغة والنصوص والتصميم بسهولة لتناسب علامتك وتتواصل مع عملائك بأسلوب يعبر عنها.لبِّ احتياجاتك الخاصة باستخدام واجهة البرمجة
وسّع Chatwoot بتكاملات مخصصة. استخدم واجهات البرمجة لبناء حلول تناسب احتياجات الدعم لديك.
تواصل مع عملائك عبر WhatsApp
أرسل رسائل غنية بالوسائط وشارك التحديثات وابنِ علاقات أقرب بسهولة.مرحبًا بك. كيف يمكننا مساعدتك؟
ابحث في مركز المساعدة
إعدادات الدردشة المباشرةتثبيت الدردشة المباشرةتفعيل التحقق من الهوية
البريد الإلكتروني
john.doe@workmail.com الهاتف
+1 (555) 555-5555 أنشئ أداة دردشة تناسب علامتك التجارية
خصص الألوان واللغة والنصوص والتصميم بسهولة لتناسب علامتك وتتواصل مع عملائك بأسلوب يعبر عنها.مرحبًا بك. كيف يمكننا مساعدتك؟
ابحث في مركز المساعدة
إعدادات الدردشة المباشرةتثبيت الدردشة المباشرةتفعيل التحقق من الهوية
البريد الإلكتروني
john.doe@workmail.com الهاتف
+1 (555) 555-5555 تواصل مع عملائك عبر WhatsApp
أرسل رسائل غنية بالوسائط وشارك التحديثات وابنِ علاقات أقرب بسهولة.لبِّ احتياجاتك الخاصة باستخدام واجهة البرمجة
وسّع Chatwoot بتكاملات مخصصة. استخدم واجهات البرمجة لبناء حلول تناسب احتياجات الدعم لديك.
غيّر Chatwoot طريقة تواصلنا مع عملائنا. تتيح لنا ميزة تعدد القنوات إدارة المحادثات عبر قنوات مختلفة في الوقت نفسه. استخدمت Chatwoot في شركاتي السابقة وما زلت أعتمد عليه اليوم في Converso. بعد سنوات من الاستخدام برضا، أستطيع القول بثقة إنه أداة لا غنى عنها لأي شركة تضع عملاءها أولًا.
Ariel Lambrechtمؤسس 99، أول شركة برازيلية تتجاوز قيمتها مليار دولار، ومؤسس Converso
قدم تجربة خدمة ذاتية سلسة مع مركز المساعدة
ساعد العملاء على العثور على الإجابات بسرعة عبر قاعدة معرفة مرنة وسهلة الاستخدام. خصصها لتناسب علامتك وقدم خدمة ذاتية سلسة على مدار الساعة.
خصص المحتوى لكل شريحة من عملائك
اكتب محتوى يناسب كل شريحة من عملائك. سواء كنت تدير علامات تجارية أو منتجات متعددة، أنشئ بوابة مخصصة لكل منها وأدرها جميعًا من لوحة واحدة.البواباتأنشئ بوابات متعددة وأدرها
متجر المثلجات chatwoot.help/handbook
مطعم البرغر chatwoot.help/user-guide
دليل المستخدم chatwoot.help/user-guide
سهّل اكتشاف المحتوى بالبحث الذكي
اعثر على المحتوى بسهولة عبر بحث مدعوم بالذكاء الاصطناعي يفهم الأسئلة الطبيعية. قدم إجابات سريعة وملائمة لتجربة أفضل لعملائك.نطاق مخصص
احصل على شهادة SSL لـنطاقك المخصصنوفر شهادات SSL لجميع عملاء السحابة الذين يضبطون نطاقًا مخصصًا لبوابتهم لضمان الوصول الآمن.
إعداد نطاق مخصص لبوابتكاتبع خطوات بسيطة. أدخل اسم نطاقك المخصص ثم وجّهه إلى chatwoot.help من إعدادات خادم الأسماء.
الفئات
6 مقالات
العربية (ar)دعم جميع اللغات
اكتب محتوى غنيًا بروابط الفيديو والبيانات الوصفية
موقع Chatwoot
اختر أداة دردشة مباشرة لمركز المساعدة
https://www.docs.yourdomain.com
احصل على شهادة SSL تُنشأ تلقائيًا
أعجبني @chatwootapp كثيرًا، نجاح آخر للمصادر المفتوحة. مركز المساعدة والوثائق الجاهز للاستخدام مرتب وواضح. يجب أن أقولها علنًا: نحب Chatwoot. التجربة رائعة!
Aron Wagnerالرئيس التنفيذي لشركة American Cloud
مفتوح المصدر بكل فخر: استضف على بنيتك التحتية وامتلك بياناتك
مفتوح المصدر، باستضافة ذاتيةاستضف Chatwoot على خادمك الخاص. امتلك بيانات عملائك وحافظ على الامتثال للمعايير التنظيمية.تصفح مشروعنا على GitHub
25kنجوم على GitHub
400+مساهمون
أمان الموظفين
التطوير الآمن
الاختبار الآمن
أمان السحابة