الأمان في Chatwoot
أمان بياناتك على رأس أولوياتنا. نتبع أفضل الممارسات المعتمدة في القطاع ونلتزم بمعايير امتثال صارمة لحماية معلوماتك.
أبلغ عن مشكلة أمنية
معتمد وفقا لمعيار SOC 2 Type II
استوفينا معايير صارمة لأمن المعلومات، تشمل سياسات وإجراءات دقيقة لضمان أمان بيانات المستخدمين وتوافرها وسلامة معالجتها وسريتها.
عرض بوابة الثقة
متوافق مع GDPR
نلتزم بمتطلبات GDPR في منتجاتنا وعملياتنا واتفاقياتنا لتتمكن فرقك من دعم العملاء بثقة في الاتحاد الأوروبي وخارجه. وتشمل ممارسات الخصوصية لدينا شروط معالجة البيانات وضوابط الوصول وإجراءات واضحة للتعامل مع طلبات أصحاب البيانات.
عرض بوابة الثقةكيف نحمي بياناتك
طبقات متعددة من الأمان للحفاظ على سلامة بيانات عملائك.
تشفير البيانات
تُشفّر جميع البيانات أثناء التخزين والنقل باستخدام تشفير AES-256. ونستخدم AWS KMS مع وحدات أمان مادية لإدارة المفاتيح.
أمان التطبيق
نستخدم CodeQL وSecrets Scanner وDependabot للتحليل الأمني المستمر. ويراجع خبراء الأمان شيفرتنا مفتوحة المصدر بانتظام.
أمان البنية التحتية
استضافة على AWS مع حماية GuardDuty وInspector وWAF. ويضمن التكرار عبر مناطق متعددة التوافر العالي والتعافي من الكوارث.
التحكم في الوصول
ضبط الوصول بحسب الأدوار، ودعم SSO/SAML، وسجلات تدقيق لكل الإجراءات الإدارية. وتتوفر المصادقة الثنائية لجميع الحسابات.
خصوصية البيانات
متوافق مع GDPR مع توفير اتفاقيات معالجة البيانات. نتبع لوائح صارمة لحماية معلوماتك.
تعرّف على المزيدالاستجابة للحوادث
مراقبة على مدار الساعة مع تنبيهات آلية. وفريق مخصص للاستجابة للحوادث يتبع إجراءات موثقة للحل السريع.
تحكّم كامل مع الاستضافة الذاتية
للمؤسسات ذات المتطلبات الصارمة بشأن مكان تخزين البيانات، يمكنك استضافة Chatwoot على بنيتك التحتية. احتفظ بجميع بيانات العملاء في بيئتك وتحكّم بالكامل في سياسات الأمان.
- تحكّم كامل في سيادة البيانات ومكان تخزينها
- انشر على سحابتك الخاصة أو داخل مؤسستك
- تكامل مع بنيتك الأمنية الحالية
- لبِّ متطلبات الامتثال الخاصة بقطاعك
لديك أسئلة حول الأمان؟
فريق الأمان لدينا جاهز للمساعدة. تواصل معنا لطلب تقييمات الأمان أو وثائق الامتثال أو للإبلاغ عن ثغرات.
تواصل مع فريق الأمان