Gerencie conversas do X na sua caixa de entrada
Conecte sua conta X (antigo Twitter) ao Chatwoot. Lide com DMs e menções em uma única caixa de entrada junto com todos os seus outros canais.
Suporte X simplificado
Tudo que você precisa para interagir com seu público no X.
Lide com mensagens diretas e menções em um só lugar
Quando os clientes entram em contato por DMs do X ou mencionam sua marca, essas conversas fluem diretamente para o Chatwoot. Responda rapidamente em um único painel.
- Receba DMs do X diretamente no Chatwoot
- Seja notificado quando sua marca for mencionada
- Responder como resposta do thread X de Chatwoot
- As mensagens são sincronizadas automaticamente em tempo real
- Histórico completo de conversas entre canais
Tipos de conversa
Mensagens Diretas
Conversas privadas de X
Mentions
Seja notificado quando você for mencionado
Respostas ao tópico
Responder como X tópicos de Chatwoot
@alex_designs
X · 2 conversas
X ao lado de todos os seus canais
As conversas X aparecem na mesma caixa de entrada que WhatsApp, e-mail e chat ao vivo. Sua equipe vê o histórico completo do cliente, independentemente do canal que utiliza.
- Todas as conversas do X na caixa de entrada da sua equipe
- Veja o histórico do cliente em todos os canais
- Aplique rótulos, atribua agentes, use automações
- Mesmo fluxo de trabalho de WhatsApp e e-mail
- Não há necessidade de alternar entre aplicativos
Respostas alimentadas por IA para X
Captain ajuda sua equipe a responder mais rapidamente no X. Ele sugere respostas, trata de perguntas comuns automaticamente e garante que seu tom permaneça consistente.
- IA sugere respostas contextuais para conversas X
- Responder automaticamente a perguntas comuns de DMs
- Transferência inteligente para agentes humanos quando necessário
- Tom consistente em todos os seus canais
Vocês oferecem preços empresariais para equipes com mais de 50 anos?
Absolutamente! Oferecemos planos empresariais personalizados para equipes de qualquer tamanho. Posso conectar você com nossa equipe de vendas para um orçamento personalizado. Gostaria de agendar uma ligação?
Recursos de equipe para X
Colabore melhor com sua equipe em conversas do X.
Atribuição de agente
Encaminhe conversas do X para as pessoas certas da equipe, de forma automática ou manual.
Notas privadas
Adicione notas internas às conversas que os clientes não podem ver. Ótimo para transferências.
Respostas predefinidas
Salve e reutilize respostas comuns. Responda às perguntas frequentes em segundos.
Rótulos e etiquetas
Organize conversas com marcadores. Filtre e encontre chats específicos facilmente.
Automações
Configure regras para atribuir, rotular ou responder automaticamente com base no conteúdo da mensagem.
Reports
Acompanhe os tempos de resposta, as taxas de resolução e o desempenho da equipe no X.
Seja o primeiro a conectar o X ao Chatwoot
Obtenha acesso antecipado à integração X. Comece a gerenciar mensagens diretas e menções do seu público em sua caixa de entrada unificada.
Grátis por 15 dias. Não é necessário cartão de crédito.