Atenda clientes do TikTok na sua caixa de entrada
A integração com contas empresariais do TikTok está chegando ao Chatwoot. Em breve, você poderá gerenciar mensagens diretas do seu público em uma caixa de entrada unificada e interagir com a próxima geração de clientes.
TikTok suporte simplificado
Tudo o que você precisa para interagir com seu público TikTok.
Envolva-se com a geração TikTok
TikTok tem mais de 1 bilhão de usuários ativos mensais. Seus clientes estão descobrindo produtos por meio de vídeos e entrando em contato por meio de mensagens diretas. Esteja lá quando eles fizerem isso.
- Conecte-se com clientes da Geração Z e Millennial
- Responda a perguntas sobre produtos em vídeos virais
- Converta engajamento no TikTok em vendas
- Construa relacionamentos com sua comunidade TikTok
- Apoie os clientes onde eles descobrem você
TikTok pelos números
Usuários ativos mensais
Plataforma social de crescimento mais rápido
Tempo médio diário
Público altamente engajado
Compras de descoberta
Os usuários compram produtos encontrados no TikTok
Tipos de mensagens compatíveis
Janela de resposta de 48 horas a partir da última mensagem do cliente
Lidar com DMs e respostas de vídeo
Quando os clientes enviam uma mensagem para você depois de ver seu conteúdo, essas mensagens fluem diretamente para o Chatwoot. Responda rapidamente e converta interesse em vendas.
- Receba mensagens diretas do TikTok no Chatwoot
- Veja quando os clientes compartilham seus vídeos
- Responder com texto e imagens
- Janela de 48 horas para responder
- As mensagens são sincronizadas automaticamente
TikTok ao lado de todos os seus canais
TikTok DMs aparecem na mesma caixa de entrada que Instagram, e-mail e chat ao vivo. Sua equipe vê o histórico completo do cliente, independentemente do canal que utiliza.
- Todas as conversas do TikTok na caixa de entrada da sua equipe
- Veja o histórico do cliente em todos os canais
- Aplique rótulos, atribua agentes, use automações
- Mesmo fluxo de trabalho do Instagram e do e-mail
- Não há necessidade de alternar entre aplicativos
@zoe_styles
TikTok · 3 conversas
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Respostas TikTok alimentadas por IA
Captain ajuda sua equipe a responder mais rápido no TikTok. Ele sugere respostas alinhadas ao tom casual da plataforma e lida automaticamente com perguntas comuns.
- A IA sugere respostas casuais e amigáveis ao TikTok
- Responda automaticamente a perguntas comuns sobre produtos
- Respostas rápidas para perguntas sobre vídeos virais
- Transferência inteligente para agentes humanos quando necessário
Recursos de equipe para TikTok
Colabore de forma eficaz com sua equipe em conversas TikTok.
Atribuição de agente
Encaminhe conversas do TikTok para as pessoas certas da equipe, de forma automática ou manual.
Notas privadas
Adicione notas internas às conversas que os clientes não podem ver. Ótimo para transferências.
Respostas predefinidas
Salve e reutilize respostas comuns. Responda às perguntas frequentes em segundos.
Rótulos e etiquetas
Organize conversas com marcadores. Filtre e encontre chats específicos facilmente.
Automações
Configure regras para atribuir, rotular ou responder automaticamente com base no conteúdo da mensagem.
Reports
Acompanhe os tempos de resposta, as taxas de resolução e o desempenho da equipe no TikTok.
A integração com TikTok está chegando ao Chatwoot
Seja o primeiro a gerenciar mensagens diretas do seu público TikTok em sua caixa de entrada unificada.