Concluez des transactions plus rapidement grâce à des conversations qui se convertissent
Chatwoot centralise les demandes sur les biens, la planification des visites et la communication acheteur/vendeur dans une seule boîte de réception via WhatsApp, chat et e-mail.
- WhatsApp demandes de renseignements sur les propriétés, fils de discussion par courrier électronique et pistes de sites Web en un seul endroit
- Réponses rapides pour les inscriptions, les visites et les préapprobations hypothécaires
- Captain L'IA rédige les réponses avec les détails de la propriété et le contexte de l'annonce.
Résultats clés
Réponse plus rapide des prospects
Répondez aux demandes de renseignements sur les biens en quelques minutes grâce à des modèles et des brouillons IA.
Plus de visites réservées
Planifiez des projections et envoyez des confirmations automatiquement pour maximiser la participation aux visites.
Des taux de clôture plus élevés
Effectuez un suivi auprès des prospects qualifiés via les mises à jour WhatsApp, les alertes immobilières et les informations sur le marché.
Visibilité des agents
Les ventes, l'administration et les courtiers partagent une boîte de réception avec des missions claires et un contexte de prospect.
Propulsé par des fonctionnalités de base
Les fonctionnalités qui maintiennent les équipes immobilières connectées à chaque prospect.
Salut ! Vous recherchez un condo 3BR au centre-ville, budget d'environ 450 000 $. De quoi disposez-vous ?
WhatsApp · 10h15
Salut Sarah ! J'ai 2 excellentes options dans cette gamme. Tous deux 3BR, finitions modernes, centre-ville. L’un coûte 435 000 $ et l’autre 460 000 $. Quand souhaitez-vous les voir ?
Agent · 10h17
Détails du prospect
450 000 $
2 mois
Acheteur
Transformez les navigateurs en acheteurs qualifiés en quelques minutes
Message des acheteurs concernant les annonces provenant de WhatsApp, du Web ou des réseaux sociaux. Votre équipe qualifie le budget et le calendrier, et Captain rédige les réponses avec les détails de la propriété.
- Capturez dès le départ le budget, l’emplacement et le calendrier d’emménagement
- Faites correspondre instantanément les prospects avec les annonces à l'aide de Captain AI
- Partagez des photos de la propriété, des plans d'étage et des prix dans le chat
- Captain rédige les réponses avec le contexte de la liste et les comparables
Réservez des visites et effectuez un suivi sans suivi manuel
Planifiez des visites via le chat, envoyez des confirmations avec des instructions et effectuez un suivi après chaque diffusion, le tout à partir d'un seul fil de discussion avec un contexte complet.
- Planifiez des visites avec une disponibilité instantanée du calendrier
- Envoyer des confirmations avec l'adresse, l'heure et les informations de stationnement
- Automatisez les rappels la veille et le jour
J'aimerais voir le condo demain après-midi si possible.
WhatsApp · 15h22
Génial ! J'ai 14h et 16h30 ouvert demain. La propriété est située au 123, rue Maple, avec un parking pour les invités à l'entrée nord. Quelle heure vous convient ?
Visionnage programmé
Demain 14h00 · 123, rue Maple · Condo 3BR
Scénarios à lancer
Des flux de travail concrets que votre équipe immobilière peut utiliser immédiatement.
Qualification des leads entrants
Capturez le budget, le calendrier et les préférences de propriété dès le premier contact.
- Demandez dès le départ le budget, l’emplacement et la date d’emménagement
- Faites correspondre 2 à 3 annonces en utilisant Captain
- Planifier une visualisation ou envoyer une visite virtuelle
Affichage du flux de planification
Réservez des visites et réduisez les non-présentations grâce aux rappels automatisés.
- Capturez les plages horaires et de date préférées
- Envoyer une confirmation avec adresse et parking
- Rappel automatique 1 jour et 2 heures avant
Suivi post-visionnage
Faites avancer les transactions grâce aux prochaines étapes structurées après chaque diffusion.
- Envoyer un message de remerciement dans l'heure
- Demander des commentaires et des objections
- Partagez les prochaines étapes ou les listes alternatives
Bureau d'assistance aux locataires
Gérer la maintenance, les renouvellements et les demandes de renseignements pour la gestion immobilière.
- Acheminer les demandes de maintenance vers la bonne équipe
- Suivez les dates de renouvellement des baux et encouragez les locataires
- Envoyer des rappels de loyer et des liens de paiement
Plateforme
Infrastructure et intégrations conçues pour les opérations immobilières.
Boîte de réception omnicanal
WhatsApp, e-mail, chat sur le site Web et réseaux sociaux en un seul endroit avec un historique complet des prospects et le contexte de la propriété.
Intégration CRM
Synchronisez les prospects, les contacts et les étapes de transaction avec votre CRM via des webhooks et APIs.
Déploiement rapide
Démarrez sur un cloud géré en quelques minutes ou auto-hébergez pour un contrôle total sur vos données.
Questions courantes
Les réponses pratiques que les agents immobiliers demandent avant de se lancer.
Chatwoot permet-il de gérer plusieurs annonces à partir d’une seule boîte de réception ?
Oui. Marquez les conversations par propriété, emplacement ou type de transaction. Utilisez des segments pour filtrer par liste et attribuer des agents à des propriétés spécifiques.
Les acheteurs peuvent-ils planifier des visites via WhatsApp ?
Oui. Les acheteurs envoient un message à votre équipe, vous partagez les emplacements disponibles et confirmez la visualisation, le tout dans un seul fil de discussion avec des rappels automatisés avant la diffusion.
Plusieurs agents peuvent-ils partager la même boîte de réception Chatwoot ?
Oui. Chaque agent obtient son propre siège. Utilisez les affectations, les équipes et les rôles pour que le bon agent gère le bon prospect avec un historique complet des conversations.
Pouvons-nous automatiser les suivis après les visites ?
Oui. Utilisez des campagnes pour envoyer des messages de remerciement après visionnage, des demandes de commentaires ou des listes alternatives à des listes de contacts segmentées.
Est-ce que ça marche aussi bien pour la location que pour la vente ?
Oui. Marquez les conversations par type (location ou vente), segmentez les contacts et personnalisez les flux de travail pour les processus d'intégration des locataires ou de clôture des acheteurs.
Ressources connexes
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