Répondez plus rapidement grâce aux modèles enregistrés
Enregistrez les messages fréquemment envoyés sous forme de modèles. Accédez-y avec un simple shortcode et répondez aux questions courantes en quelques secondes.
Gagnez du temps sur les réponses répétitives
Créez des modèles une fois, utilisez-les pour toujours.
Créez des modèles en quelques secondes
Vos réponses prédéfinies enregistrées vous évitent de retaper sans cesse les mêmes messages. Enregistrez autant de réponses prédéfinies que nécessaire. Donnez à chacun un shortcode mémorable pour un accès rapide.
- Créez un nombre illimité de réponses prédéfinies
- Utilisez des variables comme contact.name et agent.name
- Attribuez des raccourcis mémorables à chaque modèle
- Partagez des modèles au sein de votre équipe
- Modifiez et mettez à jour les modèles à tout moment
Créer une réponse prédéfinie
{{contact.name}} ! Merci de nous avoir contactés. Je suis {{agent.name}} et je suis heureux de vous aider aujourd'hui. Utilisation dans les conversations
Tapez "/" pour voir les suggestions
Tapez "/" et c'est parti
Dans l'éditeur de texte, tapez simplement '/' suivi du shortcode de la réponse prédéfinie dont vous avez besoin. Fournissez une assistance cohérente et rapide sans saisie répétitive.
- Tapez / pour déclencher le sélecteur de réponses prédéfinies
- Recherche par shortcode ou contenu
- Aperçu du message avant de l'insérer
- Fonctionne dans tous les types de conversations
- Ton cohérent entre tous les agents
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