Réponses prédéfinies

Répondez plus rapidement grâce aux modèles enregistrés

Enregistrez les messages fréquemment envoyés sous forme de modèles. Accédez-y avec un simple shortcode et répondez aux questions courantes en quelques secondes.

Gagnez du temps sur les réponses répétitives

Créez des modèles une fois, utilisez-les pour toujours.

Installation facile

Créez des modèles en quelques secondes

Vos réponses prédéfinies enregistrées vous évitent de retaper sans cesse les mêmes messages. Enregistrez autant de réponses prédéfinies que nécessaire. Donnez à chacun un shortcode mémorable pour un accès rapide.

  • Créez un nombre illimité de réponses prédéfinies
  • Utilisez des variables comme contact.name et agent.name
  • Attribuez des raccourcis mémorables à chaque modèle
  • Partagez des modèles au sein de votre équipe
  • Modifiez et mettez à jour les modèles à tout moment

Créer une réponse prédéfinie

/greeting
Bonjour {{contact.name}} ! Merci de nous avoir contactés. Je suis {{agent.name}} et je suis heureux de vous aider aujourd'hui.

Utilisation dans les conversations

Tapez "/" pour voir les suggestions

/|
/greetingSalut ! Merci de nous avoir contactés...
/thanksMerci pour votre patience...
/refundJ'ai traité votre remboursement...
Accès rapide

Tapez "/" et c'est parti

Dans l'éditeur de texte, tapez simplement '/' suivi du shortcode de la réponse prédéfinie dont vous avez besoin. Fournissez une assistance cohérente et rapide sans saisie répétitive.

  • Tapez / pour déclencher le sélecteur de réponses prédéfinies
  • Recherche par shortcode ou contenu
  • Aperçu du message avant de l'insérer
  • Fonctionne dans tous les types de conversations
  • Ton cohérent entre tous les agents

Commencez à répondre plus rapidement dès aujourd'hui

Créez votre première réponse prédéfinie et voyez combien de temps vous pouvez gagner sur les réponses répétitives.

Gratuit pendant 15 jours. Aucune carte de crédit nécessaire.