Cierra acuerdos más rápido con conversaciones que convierten
Chatwoot reúne consultas sobre propiedades, programación de visitas y comunicación entre compradores y vendedores en una sola bandeja de entrada a través de WhatsApp, chat y correo electrónico.
- WhatsApp consultas sobre propiedades, hilos de correo electrónico y clientes potenciales de sitios web en un solo lugar
- Respuestas predefinidas para listados, visitas y aprobaciones previas de hipotecas
- Captain Borradores de IA con detalles de la propiedad y contexto del listado
Resultados clave
Respuesta de cliente potencial más rápida
Responde consultas sobre propiedades en minutos con plantillas y borradores de IA.
Más visitas reservadas
Programa recorridos y envía confirmaciones automáticamente para maximizar la asistencia al recorrido.
Tasas de cierre más altas
Haz un seguimiento de clientes potenciales calificados a través de WhatsApp actualizaciones, alertas de propiedades e información del mercado.
Visibilidad del agente
Ventas, administradores y corredores comparten una bandeja de entrada con asignaciones claras y contexto de clientes potenciales.
Desarrollado por funciones principales
Las características que mantienen a los equipos inmobiliarios conectados con cada cliente potencial.
¡Hola! Si busca un condominio de 3 habitaciones en el centro de la ciudad, ten un presupuesto de alrededor de $ 450 mil. ¿Qué tienes disponible?
WhatsApp · 10:15 a.m.
Hola Sarah! Tengo 2 grandes opciones en ese rango. Ambos 3HAB, acabados modernos, céntrico. Uno cuesta $435 mil y el otro $460 mil. ¿Cuándo te gustaría verlos?
Agente · 10:17 a.m.
Detalles del cliente potencial
$450K
2 meses
Comprador
Convierte a los navegadores en compradores calificados en minutos
Los compradores envían mensajes sobre listados de WhatsApp, web o redes sociales. Tu equipo califica el presupuesto y el cronograma, y Captain redacta respuestas con detalles de la propiedad.
- Captura el presupuesto, la ubicación y el cronograma de mudanza por adelantado
- Haz coincidir clientes potenciales con listados al instante usando Captain AI
- Comparte fotos de propiedades, planos de planta y precios en el chat
- Captain borradores de respuestas con contexto de listado y comparables
Reserva visitas y seguimiento sin seguimiento manual
Programa visitas a través del chat, envía confirmaciones con instrucciones y haz un seguimiento después de cada visita, todo desde un hilo con contexto completo.
- Programa visitas con disponibilidad instantánea del calendario
- Enviar confirmaciones con dirección, hora e información de estacionamiento.
- Automatizar recordatorios del día anterior y del día siguiente
Me encantaría ver el condominio mañana por la tarde si es posible.
WhatsApp · 3:22 p.m.
¡Genial! Mañana tengo abierto de 14:30 a 16:30. La propiedad está en 123 Maple Street con estacionamiento para huéspedes en la entrada norte. ¿Qué horario te conviene?
Visualización programada
Mañana 2:00 p.m. · 123 Maple St · Condominio 3BR
Estrategias listas para lanzar
Flujos de trabajo concretos que tu equipo inmobiliario puede utilizar de inmediato.
Calificación de clientes potenciales entrantes
Captura el presupuesto, el cronograma y las preferencias de propiedad desde el primer contacto.
- Solicita presupuesto, ubicación y fecha de mudanza con anticipación
- Haz coincidir con 2 o 3 listados usando Captain
- Programa una visita o envía un recorrido virtual
Ver el flujo de programación
Reserva visitas y reduce las ausencias con recordatorios automáticos.
- Captura las franjas horarias y fechas preferidas
- Enviar confirmación con dirección y parking.
- Recordatorio automático 1 día y 2 horas antes
Seguimiento posterior a la visualización
Mantén los acuerdos en movimiento con los siguientes pasos estructurados después de cada presentación.
- Enviar mensaje de agradecimiento en 1 hora
- Solicita comentarios y objeciones
- Comparte los próximos pasos o listados alternativos
Mesa de ayuda para inquilinos
Atender mantenimientos, renovaciones y consultas para la administración de propiedades.
- Enrutar solicitudes de mantenimiento al equipo adecuado
- Haz un seguimiento de las fechas de renovación del contrato de arrendamiento y empuje a los inquilinos
- Enviar recordatorios de alquiler y enlaces de pago
Plataforma
Infraestructura e integraciones construidas para operaciones inmobiliarias.
Bandeja de entrada omnicanal
WhatsApp, correo electrónico, chat del sitio web y redes sociales en un solo lugar con historial completo de clientes potenciales y contexto de propiedad.
CRM integración
Sincroniza clientes potenciales, contactos y etapas de negocios con su CRM a través de webhooks y APIs.
Implementación rápida
Comienza en la nube administrada en minutos o aloja Chatwoot por tu cuenta para obtener un control total sobre sus datos.
Preguntas comunes
Respuestas prácticas que preguntan los agentes inmobiliarios antes de empezar.
¿Puede Chatwoot manejar varios listados desde una sola bandeja de entrada?
Sí. Etiqueta conversaciones por propiedad, ubicación o tipo de negocio. Utiliza segmentos para filtrar por listado y asigna agentes a propiedades específicas.
¿Pueden los compradores programar visitas a través de WhatsApp?
Los compradores escriben a tu equipo, tú compartes los huecos disponibles o un enlace a tu propia herramienta de reservas y confirmas la visita en el mismo hilo. Chatwoot no tiene calendario propio, así que la reserva vive en tu herramienta de agenda mientras la conversación y los recordatorios se quedan en Chatwoot.
¿Pueden varios agentes compartir la misma bandeja de entrada en Chatwoot?
Sí. Cada agente tiene su propio puesto, y las asignaciones envían el cliente potencial adecuado al agente adecuado con el historial completo de la conversación. Los equipos forman parte de los planes Business y Enterprise.
¿Podemos automatizar los seguimientos tras las visualizaciones?
Sí. Las campañas de WhatsApp y SMS, ambas parte de los planes Business y Enterprise, envían mensajes de agradecimiento tras la visita, solicitudes de comentarios o listados alternativos a un segmento de contactos.
¿Funciona tanto para alquileres como para ventas?
Sí. Etiqueta conversaciones por tipo (alquiler versus ventas), segmenta contactos y personaliza flujos de trabajo para procesos de incorporación de inquilinos o cierre de compradores.
Recursos relacionados
Ve cómo funciona Chatwoot para el sector inmobiliario
Trae sus WhatsApp, correo electrónico y clientes potenciales del sitio web; configuraremos tu bandeja de entrada en vivo.