Slack x Chatwoot: für ein superproduktives Leben
Benutzen Sie Slack, um Ihre Kundenanfragen in Chatwoot zu beantworten. Verwalten Sie Gespräche, ohne zwischen Apps wechseln zu müssen.
Antworten Sie Kunden, ohne Slack zu verlassen
Halten Sie Ihr Team in seiner Komfortzone, während Sie den Support verwalten.
Verwalten Sie Konversationen über Slack
Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Konversationen, indem Sie sie über Ihren bevorzugten Slack-Kanal verwalten und gleichzeitig nahtlos Antworten von Ihrem Chatwoot-Agentenprofil senden.
- Erhalten Sie Benachrichtigungen über neue Konversationen in Slack
- Antworten Sie Kunden direkt aus Slack
- Über Ihr Chatwoot-Agentenprofil gesendete Antworten
- Funktioniert mit allen Chatwoot-Kanälen
- Nachrichtensynchronisierung in Echtzeit
Wie es funktioniert
Kunde sendet Nachricht
Über Website, WhatsApp, E-Mail usw.
Benachrichtigung in Slack
Auf Ihrem verbundenen Kanal gepostet
Antwort von Slack
Wird über Ihr Chatwoot-Agentenprofil gesendet
Private Notizen von Slack
Geben Sie in Slack Folgendes ein:
Erstellt eine private Notiz in Chatwoot:
Überprüfen Sie, ob das Abonnement letzte Woche abgelaufen ist
Erstellen Sie private Notizen aus Slack
Müssen Sie mit Ihren Teamkollegen zusammenarbeiten, bevor Sie Kunden antworten? Stellen Sie Ihrer Nachricht in Slack „note:“ voran und erstellen Sie in Chatwoot eine private Notiz, die nur Ihr Team sehen kann.
- Stellen Sie Nachrichten "note:" voran, um private Notizen zu erstellen
- Notizen sind nur für Ihr Team in Chatwoot sichtbar
- Arbeiten Sie zusammen, bevor Sie Kunden antworten
- Halten Sie interne Diskussionen von Kundennachrichten getrennt
Zwei-Klick-Setup
„Verbinden“ und „Zulassen“, um die Chatwoot-App in Ihrem Slack-Konto zu aktivieren. Es geht schneller, als Ihre Instantnudeln zu kochen.
- Keine komplexe Konfiguration erforderlich
- OAuth-basierte sichere Verbindung
- Wählen Sie aus, welchen Slack-Kanal Sie verwenden möchten
- Erhalten Sie sofort Benachrichtigungen
Einrichtungsschritte
Gehen Sie zu Integrationen
Einstellungen → Integrationen → Slack
Klicken Sie auf „Verbinden“
Öffnet die Slack-Autorisierung
Klicken Sie auf „Zulassen“
Sie sind bereit!
Beginnen Sie mit der Verwaltung von Chatwoot über Slack
Verbinden Sie Ihren Slack-Workspace und beginnen Sie, Kunden zu antworten, ohne Ihre Lieblings-App zu verlassen.
15 Tage lang kostenlos. Keine Kreditkarte erforderlich.