Información sobre conversaciones por etiqueta
Consulta qué etiquetas generan más conversaciones y cuánto tiempo lleva resolverlas. Comprende los tipos de solicitudes que maneja tu equipo.
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A medida que clasificas las conversaciones con etiquetas como "soporte", "facturación", "solicitud de función" e "informe de error", puedes hacer seguimiento de los tipos de solicitudes que recibes con más frecuencia y de cómo varían los tiempos de resolución.
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