Organisiere Kontakte in leistungsstarken Segmenten
Erstelle gespeicherte Filter, um deine Kontakte nach beliebigen Kriterien zu gruppieren. Finde deine VIP-Kunden, identifiziere aktive Nutzer oder segmentiere sofort nach Standort.
Leistungsstarke Segmentierung ganz einfach
Erstelle benutzerdefinierte Kontaktgruppen mit erweiterten Filtern und greife direkt über deine Seitenleiste darauf zu.
Nach jedem Attribut filtern
Erstelle komplexe Filterbedingungen mit beliebigen Kontaktattributen. Kombiniere mehrere Kriterien mit UND-/ODER-Logik, um genau die Kontakte zu finden, die du suchst.
- Nach Standardfeldern wie Name, E-Mail, Telefon und Standort filtern
- Benutzerdefinierte Attribute für erweiterte Segmentierung nutzen
- Bedingungen mit UND-/ODER-Operatoren kombinieren
- Nach Labels, letzter Aktivität und Anzahl der Konversationen filtern
- Passende Kontaktanzahl in Echtzeit sehen
Häufige Einsatzszenarien für Segmente
Beantworte geschäftliche Fragen sofort mit vorbereiteten Segmenten.
VIP-Kundenliste
Wertvolle Kundinnen und Kunden identifizieren, die priorisierten Support benötigen.
Aktive Nutzer
Kontakte finden, die in den letzten 30, 60 oder 90 Tagen aktiv waren.
Geografische Segmente
Kundschaft nach Land, Region oder Zeitzone gruppieren.
Enterprise-Anfragen
Kontakte verfolgen, die sich nach Enterprise-Plänen erkundigt haben.
Abgewanderte Kunden
Nutzer identifizieren, die zuletzt nicht mehr aktiv waren.
Produktfeedback
Kontakte gruppieren, die Produktfeedback gegeben haben.
Beginne noch heute, deine Kontakte zu organisieren
Erstelle leistungsstarke Segmente, um deine Kundschaft besser zu verstehen. Teste Chatwoot kostenlos und erlebe, wie Segmentierung deinen Support verändert.