اعثر على أي محادثة في ثوان
فلاتر قوية لتنظيم صندوق الوارد. صف بحسب الحالة والمسؤول والوسوم والقنوات والنطاق الزمني وغيرها. احفظ الفلاتر كمجلدات للوصول السريع.
تصفية بسيطة
اعثر بسرعة على المحادثات التي تحتاج إلى اهتمامك.
صف بحسب أي خاصية
يوفر Chatwoot خيارات تصفية شاملة للعثور على ما تبحث عنه بدقة. اجمع عدة فلاتر للحصول على نتائج دقيقة.
- صف بحسب حالة المحادثة: مفتوحة أو محلولة أو معلقة أو مؤجلة
- صف بحسب الموظف المسند إليه أو المحادثات غير المسندة
- صف بحسب وسم واحد أو عدة وسوم
- صف بحسب صندوق وارد أو قناة محددة
- صف بحسب الفريق المسند إليه
- صف بحسب نطاق زمني أو فترة
الفلاتر المتاحة
مجلداتك
تذاكري المفتوحة
الحالة: مفتوحة · المسند إليه: أنا
العملاء المميزون
الوسم: مميز · الحالة: الكل
غير المسندة هذا الأسبوع
المسؤول: لا أحد · التاريخ: آخر 7 أيام
محادثات WhatsApp
القناة: WhatsApp · الحالة: مفتوحة
احفظ الفلاتر كمجلدات
لا تعد إنشاء الفلاتر كل مرة. احفظ مجموعات الفلاتر المتكررة كمجلدات وافتحها بنقرة واحدة من الشريط الجانبي.
- احفظ أي مجموعة فلاتر في مجلد مسمى
- افتح المجلدات من الشريط الجانبي بنقرة واحدة
- اعرض عدد المحادثات في كل مجلد
- عدل المجلدات أو احذفها في أي وقت
- شارك المجلدات مع فريقك (قريبا)
استخدامات شائعة للفلاتر
اكتشف كيف تستخدم الفرق الفلاتر للعمل بكفاءة أكبر.
قائمة المحادثات غير المسندة
راجع كل المحادثات التي لم تسند إلى أي موظف بعد.
المسؤول: غير مسندة · الحالة: مفتوحة
أولوية العملاء المميزين
ركز على العملاء ذوي القيمة العالية بتصفية المحادثات الموسومة بالمميزة.
الوسم: مميز · الحالة: مفتوحة
عبء عملي
اعرض فقط المحادثات المسندة إليك التي تحتاج إلى اهتمام.
المسؤول: أنا · الحالة: مفتوحة
مراجعة القناة
حلل جميع المحادثات من قناة محددة مثل WhatsApp أو البريد الإلكتروني.
القناة: WhatsApp · التاريخ: هذا الأسبوع
حالات التصعيد
اعثر بسرعة على المحادثات المصعدة التي تحتاج إلى اهتمام المدير.
الوسم: مصعدة · الحالة: مفتوحة
أداء الفريق
راجع كل المحادثات التي حلها فريق محدد هذا الشهر.
الفريق: المبيعات · الحالة: محلولة · التاريخ: هذا الشهر
اعثر على أي محادثة فورا
توقف عن التمرير بين محادثات لا تنتهي. ابدأ استخدام الفلاتر القوية للعمل بكفاءة أكبر.
مجانا لمدة 15 يوما. دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.