Slack x Chatwoot: para ser súper productivo
Usa Slack para responder las consultas de tus clientes que llegan en Chatwoot. Gestiona conversaciones sin cambiar entre aplicaciones.
Responder a los clientes sin salir de Slack
Mantén a tu equipo en su zona de confort mientras gestionas el soporte.
Administrar conversaciones desde Slack
Toma el control de tus conversaciones administrándolas desde tu canal de Slack preferido mientras envía respuestas sin problemas desde tu perfil de agente Chatwoot.
- Recibir notificaciones de nuevas conversaciones en Slack
- Responder a los clientes directamente desde Slack
- Respuestas enviadas a través de tu perfil de agente Chatwoot
- Funciona con todos los canales Chatwoot
- Sincronización de mensajes en tiempo real
como funciona
Cliente envía mensaje
A través del sitio web, WhatsApp, correo electrónico, etc.
Notificación en Slack
Publicado en tu canal conectado
Respuesta de Slack
Enviado a través de tu perfil de agente Chatwoot
Notas privadas de Slack
En Slack, escriba:
Crea nota privada en Chatwoot:
Compruebe si la suscripción expiró la semana pasada
Crear notas privadas de Slack
¿Necesitas colaborar con tus compañeros de equipo antes de responder a los clientes? Antepón a tu mensaje "nota:" en Slack y cree una nota privada en Chatwoot que solo tu equipo pueda ver.
- Antepón mensajes con 'nota:' para crear notas privadas
- Notas visibles solo para tu equipo en Chatwoot
- Colaborar antes de responder a los clientes
- Mantén las discusiones internas separadas de los mensajes de los clientes
Configuración con dos clics
"Conectar" y "Permitir" para habilitar la aplicación Chatwoot en tu cuenta Slack. Es más rápido que cocinar tus fideos instantáneos.
- No se requiere configuración compleja
- Conexión segura basada en OAuth
- Elige qué canal Slack usar
- Empieza a recibir notificaciones inmediatamente
Pasos de configuración
Ir a Integraciones
Configuración → Integraciones → Slack
Haz clic en "Conectar"
Abre la autorización Slack
Haz clic en "Permitir"
¡Estás listo!
Empieza a administrar Chatwoot desde Slack
Conecta tu espacio de trabajo Slack y empieza a responder a los clientes sin salir de tu aplicación favorita.
Gratis por 15 días. No se necesita tarjeta de crédito.