Responde a las conversaciones de tus clientes sin salir de Slack
Usa Slack para responder las consultas de tus clientes que llegan en Chatwoot. Gestiona conversaciones sin cambiar entre aplicaciones.
Responder a los clientes sin salir de Slack
Mantén a tu equipo en su zona de confort mientras gestionas el soporte.
Gestiona tus conversaciones desde Slack
Toma el control de tus conversaciones y gestiónalas desde el canal de Slack que prefieras, mientras tus respuestas salen sin fricción desde tu perfil de agente de Chatwoot.
- Recibir notificaciones de nuevas conversaciones en Slack
- Responder a los clientes directamente desde Slack
- Respuestas enviadas a través de tu perfil de agente de Chatwoot
- Funciona con todos los canales de Chatwoot
- Sincronización de mensajes en tiempo real
Cómo funciona
Cliente envía mensaje
A través del sitio web, WhatsApp, correo electrónico, etc.
Notificación en Slack
Publicado en tu canal conectado
Respuesta de Slack
Enviado a través de tu perfil de agente de Chatwoot
Notas privadas de Slack
En Slack, escribe:
Se crea una nota privada en Chatwoot:
Comprueba si la suscripción expiró la semana pasada
Crear notas privadas de Slack
¿Necesitas colaborar con tus compañeros de equipo antes de responder a los clientes? Antepón "note:" a tu mensaje en Slack y crea una nota privada en Chatwoot que solo tu equipo pueda ver.
- Antepón 'note:' a tus mensajes para crear notas privadas
- Notas visibles solo para tu equipo en Chatwoot
- Colabora antes de responder a los clientes
- Mantén las discusiones internas separadas de los mensajes de los clientes
Configuración con dos clics
Haz clic en "Conectar" y en "Permitir" para habilitar la aplicación de Chatwoot en tu cuenta de Slack.
- No se requiere configuración compleja
- Conexión segura basada en OAuth
- Elige qué canal de Slack usar
- Empieza a recibir notificaciones inmediatamente
Pasos de configuración
Ir a Integraciones
Configuración → Integraciones → Slack
Haz clic en "Conectar"
Abre la autorización de Slack
Haz clic en "Permitir"
¡Estás listo!
Empieza a gestionar Chatwoot desde Slack
Conecta tu espacio de trabajo de Slack y empieza a responder a los clientes sin salir de tu aplicación favorita.
Gratis por 15 días. No se necesita tarjeta de crédito.