Establece el horario de disponibilidad de tu equipo
Establece horarios de oficina para los canales de tu bandeja de entrada y muestra un mensaje personalizado de no disponible a los visitantes. Establece las expectativas correctas para que los clientes sepan cuándo esperar una respuesta.
Gestione la disponibilidad con facilidad
Establece expectativas claras sobre cuándo tu equipo estará disponible para responder.
Establecer horas para cada día
Configura diferentes horarios de trabajo para cada día de la semana. Habilita o deshabilita días específicos y establece las horas de inicio y finalización para que coincidan con el horario de tu equipo.
- Alternar disponibilidad para cada día de la semana
- Establece horas de inicio y finalización personalizadas por día
- Configura la zona horaria para una programación precisa
- Diferentes horarios para diferentes bandejas de entrada
Horas de trabajo
Anulaciones de fecha
Añade fechas cuando cambie tu disponibilidad respecto al horario semanal.
Disponible de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
No disponible todo el día
Gestionar fechas especiales
Anula tu horario habitual para fechas específicas. Establece horarios reducidos, horarios extendidos o marque días como completamente no disponibles.
- Anular el horario habitual para fechas específicas
- Establecer horario reducido por disponibilidad parcial
- Marcar fechas como completamente no disponibles
- Añade notas para explicar horarios especiales.
Detección automática de vacaciones
Recibe notificaciones sobre los próximos días festivos en tu región. Añádelos rápidamente a tu agenda con un solo clic para que los clientes sepan cuándo está cerrado.
- Detección automática de festivos regionales
- Adición con un clic a tu agenda
- Soporte para múltiples países y regiones.
- Creación de vacaciones personalizadas para eventos de empresa.
¿Tienes unas próximas vacaciones?
Próximamente en los EE. UU.
Múltiples franjas horarias
Perfecto para equipos con pausas para el almuerzo o turnos divididos.
Múltiples franjas horarias por día
Añade múltiples ventanas de disponibilidad para cada día. Perfecto para equipos con pausas para el almuerzo, turnos divididos o cobertura regional en diferentes zonas horarias.
- Añade múltiples ventanas de tiempo por día
- Perfecto para equipos con pausas para el almuerzo.
- Soporte para horarios de turnos divididos
- Cobertura flexible en todas las zonas horarias
Mensajes de ausencia automáticos
Mantén a los clientes informados cuando no estés disponible.
Establecer expectativas
Muestra a los clientes tu horario laboral en el widget de chat para que sepan cuándo esperar una respuesta.
Mensajes de ausencia personalizados
Muestra un mensaje personalizado de no disponible a los visitantes cuando tu equipo esté fuera de la oficina.
Configuración por bandeja de entrada
Establece horarios comerciales personalizados para cada bandeja de entrada por separado, no solo para toda la cuenta.
Soporte de zona horaria
Establece horas de trabajo definidas por zona horaria para que los clientes vean la disponibilidad precisa.
Informes ajustados
Consulta informes de conversaciones, agentes, bandeja de entrada, etiquetas y equipos ajustados al horario comercial.
Métricas precisas
Obtén una idea correcta de tu rendimiento contando únicamente el tiempo durante el horario comercial.
Establece expectativas de disponibilidad claras
Ayuda a los clientes a saber cuándo esperar una respuesta con horarios comerciales y mensajes de ausencia automáticos.
Gratis por 15 días. No se necesita tarjeta de crédito.