Hostiere Daten auf deiner Infrastruktur
Stelle Chatwoot auf deiner eigenen Infrastruktur bereit. Behalte die volle Kontrolle über deine Daten und erhalte gleichzeitig die Funktionen und den Support, die du brauchst.
Community Edition
$0 /Agent/Monat
Für immer kostenlos
Premium Support
$19 /Agent/Monat
jährlich abgerechnet
Enterprise Edition
$99 /Agent/Monat
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Was ist der Unterschied zwischen Premium Support und Enterprise?
Premium Support umfasst Captain AI, individuelles Branding, Agent-Capacity-Management und priorisierten E-Mail-Support. Enterprise enthält alles aus Premium Support und zusätzlich SSO/SAML, Rollen und Berechtigungen sowie SLA-Richtlinien für Teams, die diese benötigen.
Wie funktioniert Captain AI mit Self-Hosted?
Captain AI verbindet sich mit den GPT-Modellen von OpenAI, um Funktionen wie Antwortvorschläge, Gesprächszusammenfassungen und den KI-Assistenten bereitzustellen. Es ist in den Plänen Premium Support und Enterprise enthalten. Wenn du Fragen zur Datenverarbeitung hast, schreib uns an hello@chatwoot.com.
Welchen Support bekomme ich?
Mit der Community Edition kannst du Fragen auf Discord und GitHub stellen. Premium Support ergänzt priorisierten E-Mail-Support. Enterprise enthält Telefonsupport und Office Hours mit unserem Engineering-Team, um über Upgrades, Migrationen und Fehlerbehebung zu sprechen.
Kann ich später upgraden?
Ja, du kannst mit der Community Edition starten und jederzeit upgraden. Deine Daten und Einstellungen bleiben erhalten. Wenn du Hilfe bei einer größeren Migration brauchst, schreib bitte an sales@chatwoot.com.
Was brauche ich, um Chatwoot zu betreiben?
Du brauchst einen Linux-Server mit PostgreSQL und Redis. Für Dateiuploads funktionieren S3 oder jeder S3-kompatible Speicher. Wir haben Bereitstellungsleitfäden für Docker, Kubernetes und die meisten Cloud-Anbieter. Für Produktion solltest du mit mindestens 4 GB RAM und 2 CPU-Kernen starten.
Wie sieht eure Rückerstattungsrichtlinie aus?
Premium-Support-Pläne sind anteilig erstattungsfähig, abhängig von der verbleibenden Laufzeit. Enterprise-Pläne sind nicht erstattungsfähig, da sie dediziertes Setup und Onboarding enthalten. Wenn du dir nicht sicher bist, welcher Plan passt, schreib vor dem Kauf an sales@chatwoot.com.