أتمم الصفقات أسرع بمحادثات تحوّل الاهتمام إلى عملاء
يدير Chatwoot استفسارات العقارات وجدولة المعاينات وتواصل المشترين والبائعين من صندوق وارد واحد عبر WhatsApp والدردشة والبريد الإلكتروني.
- استفسارات WhatsApp وسلاسل البريد والعملاء القادمين من الموقع في مكان واحد
- ردود جاهزة للقوائم والمعاينات والموافقات المسبقة على التمويل العقاري
- يصوغ Captain الردود بالذكاء الاصطناعي من الأسئلة الشائعة عن عقاراتك ومحادثاتك السابقة
أهم النتائج
استجابة أسرع للعملاء المحتملين
أجب عن استفسارات العقارات خلال دقائق باستخدام القوالب ومسودات الذكاء الاصطناعي.
حجوزات معاينة أكثر
أكد المعاينات في المحادثة نفسها وأرسل تذكيرات لتقليل المواعيد الفائتة.
معدلات إغلاق أعلى
تابع العملاء المؤهلين بتحديثات WhatsApp وتنبيهات العقارات ورؤى السوق.
رؤية أوضح للوكلاء
تشارك فرق المبيعات والإدارة والوسطاء صندوق وارد واحداً مع تعيينات واضحة وسياق كامل للعميل.
مدعوم بالميزات الأساسية
ميزات تبقي فرق العقارات على تواصل مع كل عميل محتمل.
مرحباً، أبحث عن شقة من ثلاث غرف وسط المدينة بميزانية تقارب 450 ألف دولار. ما المتاح لديكم؟
WhatsApp · 10:15 صباحاً
مرحباً Sarah، لدي خياران رائعان ضمن هذا النطاق. كلاهما من ثلاث غرف وبتشطيبات حديثة وسط المدينة. سعر الأول 435 ألف دولار والثاني 460 ألفاً. متى تودين معاينتهما؟
الوكيل · 10:17 ص
تفاصيل العميل المحتمل
450 ألف دولار
شهران
مشترٍ
حوّل الزوار إلى مشترين مؤهلين خلال دقائق
يراسل المشترون فريقك حول العقارات عبر WhatsApp أو الويب أو شبكات التواصل. يتحقق فريقك من الميزانية والجدول الزمني، ويصوغ Captain Copilot الرد من الأسئلة الشائعة عن عقاراتك والمحادثات السابقة.
- اجمع الميزانية والموقع وموعد الانتقال مسبقاً
- طابق العملاء مع القوائم باستخدام التصنيفات وشرائح جهات الاتصال والملاحظات
- شارك صور العقار ومخططاته وأسعاره في الدردشة
- يصوغ Captain Copilot الرد ويراجعه الوكيل قبل الإرسال
احجز المعاينات وتابعها دون تتبع يدوي
اتفق على موعد المعاينة في الدردشة أو شارك رابط أداة الحجز الخاصة بك، وأرسل التأكيد مع إرشادات الوصول، وتابع بعد كل معاينة، من محادثة واحدة تتضمن السياق الكامل.
- شارك رابط الحجز وأكد الموعد في المحادثة
- أرسل تأكيدات تتضمن العنوان والوقت ومعلومات المواقف
- أرسل تذكيرات قبل الموعد بيوم وفي يومه عبر حملات WhatsApp
أود معاينة الشقة غداً بعد الظهر إن أمكن.
WhatsApp · 3:22 مساءً
رائع، لدي موعدان متاحان غداً الساعة 2 والساعة 4:30 مساءً. يقع العقار في 123 شارع Maple، ومواقف الزوار عند المدخل الشمالي. أي وقت يناسبك؟
تم تأكيد المعاينة
غداً 2:00 م · 123 شارع Maple · شقة من 3 غرف
مسارات عمل جاهزة للإطلاق
مسارات عملية يمكن لفريق العقارات استخدامها فوراً.
تأهيل العملاء المحتملين الواردين
اجمع الميزانية والجدول الزمني وتفضيلات العقار منذ أول تواصل.
- اسأل مسبقاً عن الميزانية والموقع وتاريخ الانتقال
- طابق الطلب مع عقارين أو ثلاثة من ملاحظات قوائمك
- أكد المعاينة أو أرسل رابط جولة افتراضية
مسار جدولة المعاينات
احجز المعاينات وقلل الغياب باستخدام التذكيرات الآلية.
- اجمع التاريخ والأوقات المفضلة
- أرسل تأكيداً يتضمن العنوان ومعلومات المواقف
- أرسل تذكيراً في اليوم السابق عبر حملة
المتابعة بعد المعاينة
حافظ على تقدم الصفقات بخطوات تالية منظمة بعد كل معاينة.
- أرسل رسالة شكر خلال ساعة
- اطلب الملاحظات واعرف الاعتراضات
- شارك الخطوات التالية أو قوائم بديلة
مكتب دعم المستأجرين
أدر طلبات الصيانة والتجديد والاستفسارات الخاصة بإدارة العقارات.
- وجّه طلبات الصيانة إلى الفريق المناسب
- احفظ تواريخ تجديد العقود كسمات مخصصة وذكّر المستأجرين
- أرسل تذكيرات الإيجار وروابط الدفع
المنصة
بنية أساسية وتكاملات مصممة لعمليات العقارات.
صندوق وارد متعدد القنوات
اجمع WhatsApp والبريد ودردشة الموقع والقنوات الاجتماعية مع سجل العميل وسياق العقار الكامل.
الاتصال بنظام CRM
انقل العملاء وجهات الاتصال ومراحل الصفقات بين Chatwoot ونظام CRM عبر REST API وخطافات الويب الصادرة.
نشر سريع
ابدأ على السحابة المُدارة خلال دقائق أو استضف النظام ذاتياً للتحكم الكامل في بياناتك.
أسئلة شائعة
إجابات عملية يحتاجها وكلاء العقارات قبل البدء.
هل يستطيع Chatwoot إدارة عدة قوائم عقارية من صندوق وارد واحد؟
نعم. صنّف المحادثات حسب العقار أو الموقع أو نوع الصفقة، واستخدم الشرائح للتصفية حسب القائمة، ثم عيّن الوكلاء لعقارات محددة.
هل يستطيع المشترون جدولة المعاينات عبر WhatsApp؟
نعم. يراسل المشترون فريقك، فتشارك الأوقات المتاحة أو رابط أداة الحجز وتؤكد المعاينة في المحادثة نفسها. لا يتضمن Chatwoot تقويماً خاصاً، لذلك يبقى الحجز في أداة الجدولة بينما تبقى المحادثة والتذكيرات في Chatwoot.
هل يمكن لعدة وكلاء مشاركة صندوق وارد Chatwoot نفسه؟
نعم. يحصل كل وكيل على مقعده، وتوجّه التعيينات العميل المناسب إلى الوكيل المناسب مع سجل المحادثة كاملاً. تتوفر ميزة الفرق ضمن خطتي Business وEnterprise.
هل يمكننا أتمتة المتابعة بعد المعاينات؟
نعم. ترسل حملات WhatsApp وSMS، المتاحة ضمن خطتي Business وEnterprise، رسائل شكر بعد المعاينة أو طلبات ملاحظات أو قوائم بديلة إلى شريحة من جهات الاتصال.
هل يناسب الإيجارات والمبيعات معاً؟
نعم. صنّف المحادثات حسب النوع، إيجاراً أو بيعاً، وقسّم جهات الاتصال وخصص مسارات العمل لتهيئة المستأجرين أو إتمام شراء العقار.
موارد ذات صلة
شاهد كيف يعمل Chatwoot للعقارات
أحضر عملاءك من WhatsApp والبريد والموقع وسنهيئ صندوق الوارد مباشرة.